Главная страницаОбратная связьКарта сайта

Проверка дисков и поиск их неисправностей жесткого диска. Часть 3

Симптомы неисправностей жесткого диска

Симптом 13.9.     На диске с несколькими разделами некоторые из иих недоступны

Такая проблема может возникнуть по нескольким причинам. Во-первых, на одном диске обычно не допускается наличие более одного первичного раздела. Кроме него, может быть создан еще один расширенный раздел, который в свою очередь разбивается на логические диски. Во-вторых, если определенный раздел отформатирован под файловую систему, которую не поддерживает текущая операционная система, то этот раздел окажется недоступным. Например, если в системе два раздела, первый — под FAT32, а второй — под NTFS, то при загрузке операционной системы Windows 98 второй раздел будет недоступен.

Симптом 13.10.   Диски накопителя останавливаются и ие раскручиваются вновь

Диск раскручивается, но сразу или через некоторое время останавливается и замирает. Это может быть причиной неисправности шпиндельного двигателя или следствием некорректной работы системы управления питанием. Для проверки можно отключить интерфейсный кабель от накопителя. Если диск будет останавливаться и в этом случае (при этом накопитель не получает никаких команд от системы), то это — неисправность двигателя, и диск следует заменить. Если же в таком состоянии диск будет крутиться нормально, то причину следует искать в настройках управления питанием. Возможно, следует отключить управление электропитанием жесткого диска в CMOS Setup или в настройках операционной системы.

Симптом 13.11.   Диски IDE-накопителя раскручиваются при подаче питания, а затем останавливаются

Накопитель неисправен или некорректно взаимодействуете системой. Проверьте напряжения и кабель питания накопителя. Проверьте сигнальный кабель. Проверьте настройку накопителей. Убедитесь в том, что один из жестких дисков, подключенных к одному каналу контроллера, сконфигурирован как ведущий («master»), а другой — как ведомый («slave»). Если в системе используется накопитель с интерфейсом SCSI, то проверьте правильность установки его идентификатора и согласования шины. Если проблему устранить не удалось, то попробуйте установить другой, заведомо исправный жесткий диск. Если он будет работать нормально, то это означает, что первоначально установленный жесткий диск, скорее всего, поврежден.

Симптом 13.12.   Во время выполнения процедуры POST диски накопителя раскручиваются, издавая громкий шум

Эта явление наблюдается в системах с определенными комбинациями накопителей, системных плат и BIOS. В результате хаотичного поведения дисков и головок могут быть потеряны данные и поврежден магнитный рабочий слой. Прежде всего, выясните версию системной BIOS, затем свяжитесь с производителем компьютера (системной платы) и узнайте, можно ли, в случае необходимости, модернизировать BIOS. Если это невозможно, замените контроллер накопителя. Довольно часто установка нового контроллера позволяет решить проблему.

Симптом 13.13.   Появляются системные сообщения «Drive 80 (81, 82, 83) failure»

Сообщения данного типа возникают при загрузке системы. Код 80 обозначает первый физический диск, код 81 — второй и т.д. Выполните проверку системы в следующем порядке:

■     Проверьте кабель питания для данного накопителя.

■     Проверьте интерфейсный кабель, он должен быть плотно установлен в разъемы устройства и контроллера.

■     При необходимости попробуйте другой заведомо исправный интерфейсный кабель.

■     Проверьте правильность настройки жесткого диска при помощи перемычек.

■     Проверьте функционирование контроллера дисков, используя заведомо исправный накопитель.

■     Проверьте настройки жесткого диска в программе CMOS Setup.

■     Настройте систему так, чтобы данный жесткий диск был единственным в системе. При возможности проверьте его на другом компьютере.

Симптом 13.14.   Появляются системные сообщения «1780 ERROR» или «1781 ERROR»

«Классические» коды ошибок 1780 и 1781 расшифровываются как «Неисправность жесткого диска 0» и «Неисправность жесткого диска 1» соответственно. Действия аналогичны Симптому 13.2.

Симптом 13.15.   Появляются системное сообщение «1790 ERROR» или «1791 ERROR»

«Классические» коды 1790 и 1791 расшифровываются как «Ошибка на жестком диске О» и «Ошибка на жестком диске 1» соответственно.

Посмотрите, надежно ли подсоединен сигнальный кабель накопителя. Если он поврежден или изношен, то замените его новым. Загрузитесь с дискеты и запустите программу FDISK для проверки разделов на жестком диске. Убедитесь в том, что на диске есть, по крайней мере, один раздел. Если жесткий диск является загрузочным, то первичный раздел должен быть активным и загрузочным. При необходимости проведите повторное логическое разбиение жесткого диска и его форматирование. Если проблему устранить не удалось, то попробуйте установить другой, заведомо исправный жесткий диск. Если он будет работать нормально, та это означает, что первоначально установленный жесткий диск, скорее всего, поврежден. Если не работает и заведомо исправный жесткий диск, то замените плату контроллера.

Симптом 13.16.   Появляется системное сообщение «1701 ERROR»

Код 1701 означает, что произошла ошибка на жестком диске в процессе выполнения процедуры POST, то есть жесткий диск не прошел самопроверку при включении питания. Действия аналогичны Симптому 13.2.

Симптом 13.17.   Появляется сообщение об ошибке «Sector not found» («Сектор не найден»)

Эта проблема появляется обычно после достаточно продолжительного периода эксплуатации накопителя и является типичным результатом повреждения магнитного рабочего слоя. К счастью, повреждение одного сектора сказывается только на одном файле. Воспользуйтесь специализированной программой, например, EasyRecovery фирмы Ontrack (www.ontrack.com), и попытайтесь восстановить поврежденный файл. Учтите, что ваша попытка может оказаться неудачной, и тогда вам придется восстанавливать файл из последней резервной копии. Используйте программу проверки поверхности диска (например, ScanDisk) для того, чтобы оценить ее состояние и пометить дефектные участки диска.

Симптом 13.18.   Система случайным образом сообщает об ошибках чтения, поиска и формата данных

Случайные ошибки редко свидетельствуют о возникновении постоянной неисправности, поэтому поиск источника этих ошибок может оказаться весьма трудоемкой задачей.

Проверьте напряжения и кабель питания накопителя. Убедитесь, что 4-штырьковый разъем питания вставлен в гнездо на накопителе в нужной ориентации и до конца. Если накопитель подключен с помощью тройника, проверьте надежность промежуточного соединения. С помощью вольтметра измерьте напряжения на разъеме питания: +S В (вывод 4, красный провод) и +12 В (вывод 1, желтый провод). Если любое из этих напряжений (особенно+12 В) снижено более чем на 8% или отсутствует вовсе, то замените блок питания компьютера. Посмотрите, надежно ли подсоединен интерфейсный сигнальный кабель накопителя, как со стороны накопителя, так и со стороны контроллера. Если он заметно изношен или поврежден, то замените его на новый. Попробуйте проложить кабель иначе, подальше от источника питания и устройств компьютера, создающих повышенные помехи (видеоадаптера, сетевых плат и т.п.).

Проверьте ориентацию накопителя. Если проблема возникла после перестановки накопителя в другое положение то, возможно, понадобится либо повторно разбить его на разделы и отформатировать, либо вернуть в первоначальное положение. Попробуйте также переместить контроллер накопителя подальше от кабелей и устройств компьютера, создающих повышенные помехи.

Замените контроллер накопителя. Если проблему решить не удалось, то попробуйте установить новый контроллер накопителя (если это не связано с заменой системной платы).

Проверьте качество рабочего слоя диска. Рабочий слой диска может быть поврежден. Используйте программу типа ScanDisk для его проверки и маркировки списка дефектных секторов. После этого вам, возможно, придется восстановить некоторые файлы из резервных копий.

Проверьте жесткий диск и контроллер в другой системе. Если накопитель и контроллер работают нормально в другом компьютере, то это означает, что в исходной системе, вероятно, есть проблемы с заземлением или повышенный уровень помех. Установите контроллер и накопитель обратно в исходную систему и удалите из нее все платы расширения, без которых временно можно обойтись. Если проблема исчезнет, то возвращайте обратно по одной плате, всякий раз проверяя систему до тех пор, пока случайные ошибки не начнут появляться снова. Последняя плата, после установки которой проблема появится снова, скорее всего, и окажется источником помех. Если случайные сообщения об ошибках возникают и при всех вынутых платах, то, возможно, они связаны с плохой разводкой общего провода на системной плате. В качестве последней меры попробуйте заменить системную плату.

Симптом 13.19.   Появляется сообщение об ошибке «Error reading drive С:» («Ошибка чтения диска С:»)

Ошибки чтения жесткого диска обычно свидетельствуют о проблемах с магнитным рабочим слоем, а также могут возникнуть при заражении вирусом или плохом прохождении сигналов. Проверьте сигнальный кабель. Посмотрите, надежно ли подсоединен интерфейсный сигнальный кабель накопителя, как со стороны накопителя, так и со стороны контроллера. Если он заметно изношен или поврежден, то замените его на новый. Проведите «чистую» загрузку системы. После «чистой» загрузки запустите антивирусную программу и проверьте жесткий диск на отсутствие резидентных и файловых вирусов. Проверьте ориентацию накопителя. Если проблема возникла после перестановки накопителя в другое положение то, возможно, понадобится либо повторно разбить его на разделы и отформатировать, либо вернуть в первоначальное положение. Проверьте качество рабочего слоя диска. Используйте программу типа ScanDisk для его проверки и маркировки дефектных секторов. После этого вам, возможно, придется восстановить некоторые файлы из резервных копий. Если проблему устранить не удалось, то попробуйте установить другой, заведомо исправный жесткий диск. Если он будет работать нормально, то это означает, что первоначально установленный жесткий диск, скорее всего, поврежден.

Симптом 13.20.   Появляется сообщение об ошибке «Track О not found» («Дорожка О не найдена»)

Повреждение нулевой дорожки лишает систему доступа к жесткому диску, поскольку на этой дорожке записывается таблица разделов диска и MBR. В случае столь серьезного повреждения накопитель приходится заменять. Посмотрите, надежно ли подсоединен интерфейсный сигнальный кабель накопителя, как со стороны накопителя, так и со стороны контроллера. Если он заметно изношен или поврежден, то замените его на новый. Загрузитесь с дискеты и запустите программу FDISKann проверки разделов на жестком диске. Убедитесь в том, что на диске есть, по крайней мере, один раздел. Если жесткий диск является загрузочным, то первичный раздел должен быть активным и загрузочным. При необходимости проведите повторное логическое разбиение жесткого диска и его форматирование. Если проблему устранить не удалось, то попробуйте установить другой, заведомо исправный жесткий диск. Если он будет работать нормально, то это означает, что первоначально установленный жесткий диск, скорее всего, поврежден.

Симптом 13.21.   Появляется сообщение об ошибке «Hard Disk Controller

Failure» («Неисправность контроллера жесткого диска») или большое количество дефектов на последнем логическом диске

Появление такого симптома чаще всего бывает связано с неправильной настройкой параметров BIOS или с контроллером накопителя. Войдите в программу CMOS Setup и проверьте, все ли параметры жесткого диска введены корректно. Если параметры соответствуют накопителю большей емкости, чем это есть на самом деле, то система будет пытаться отформатировать области, которых не существует, выдавая при этом множество сообщений об ошибках. Если BIOS сконфигурирована корректно, то, возможно, проблема связана с контроллером жесткого диска. Попробуйте установить новый контроллер. Если положение не улучшится, то, возможно, неисправен сам накопитель, и его следует заменить.

Симптом 13.22.   Появляются сообщения об ошибках «Disk Boot Failure» («Повреждение загрузочного диска»), «Non-system disk» («Несистемный диск») или «No ROM BASIC — System Halted» («Отсутствует встроенный BASIC — система остановлена»)

Существует несколько возможных причин появления этих сообщений. Посмотрите, надежно ли подсоединен интерфейсный сигнальный кабель накопителя, как со стороны накопителя, так и со стороны контроллера. Если он заметно изношен или поврежден, то замените его на новый. Проведите «чистую» загрузку системы. После «чистой» загрузки запустите антивирусную программу и проверьте жесткий диск на отсутствие резидентных и файловых вирусов. Проверьте параметры, установленные в BIOS. Проверьте правильность всех указанных для жесткого диска параметров. Количество головок, цилиндров, секторов на дорожке, номер дорожки посадочной полосы, номер дорожки, с которой начинается предварительная компенсация при записи — все эти параметры должны соответствовать конкретной модели жесткого диска. В противном случае в процессе самопроверки при включении (POST) BIOS не опознает накопитель. Если в BIOS предусмотрена процедура автоматического определения параметров накопителя, попробуйте ей воспользоваться.

Загрузитесь с дискеты и запустите программу FDISKjuw проверки разделов на жестком диске. Убедитесь втом, что на диске есть, по крайней мере, один раздел. Если жесткий диск является загрузочным, то первичный раздел должен быть активным и загрузочным. При необходимости проведите повторное логическое разбиение жесткого диска и его форматирование.

Возможно, что жесткий диск неисправен. Попробуйте установить вместо него другой, заведомо исправный накопитель. Если он будет работать нормально, то это означает, что первоначально установленный жесткий диск, скорее всего, поврежден. Если сообщения продолжают появляться и с заведомо исправным жестким диском, то замените контроллер накопителя.

Симптом 13.23.   IDE-накопитель емкостью менее 504 Мбайт не разбивается на разделы или не форматируется на полную емкость

Если не удается получить доступ ко всему пространству накопителя относительно малой емкости, то это обычно означает, что в памяти CMOS записаны его неверные параметры. Параметры диска, указанные при настройке BIOS, должны точно соответствовать полной емкости жесткого диска с учетом принятой (и допустимой для накопителя) геометрической модели. Если вы введете параметры, которые соответствуют жесткому диску меньшего размера, то оставшееся дисковое пространство будет проигнорировано. Если количество цилиндров в накопителе превышает 1024, то нужно «преобразовать геометрию» накопителя для того, чтобы дисковое пространство было использовано полностью. Фирмы-производители могут предоставить вам сведения о правильных геометрических моделях своих устройств. Проверьте версию вашей DOS — в старых версиях размер раздела накопителя ограничен величиной 32 Мбайт. Замените старую версию DOS на 6.22 установите наконец Windows.

Симптом 13.24.   EIDE-накопитель емкостью более 504 Мбайт не разбивается на разделы или не форматируется на полную емкость

Как и в предыдущем случае, это может быть связано с тем, что в памяти CMOS записаны неверные параметры накопителя. Но не исключено, что причиной появления указанного симптома является устаревшая конфигурация системы. Начните с проверки параметров настройки BIOS. Параметры диска, указанные при настройке BIOS, должны точно соответствовать полной емкости жесткого диска с учетом принятой (и допустимой для накопителя) геометрической модели. Если вы введете параметры, которые соответствуют жесткому диску меньшего размера, то оставшееся дисковое пространство будет проигнорировано. Если количество цилиндров в накопителе превышает 1024, то нужно «преобразовать геометрию» накопителя для того, чтобы дисковое пространство было использовано полностью. Фирмы-производители могут предоставить вам сведения о правильных геометрических моделях своих устройств. Проверьте также, включен ли в BIOS режим логической адресации блоков (LBA). Этот режим необходим для доступа к дисковому пространству EIDE-накопителей за пределами 504 Мбайт. Убедитесь в том, что в программе настройки параметров BIOS есть соответствующий пункт (например, «LBA mode»). В противном случае для получения доступа ко всему дисковому пространству вам придется модернизировать системную BIOS. Если нельзя обновить системную BIOS, то установите EIDE-контроллер накопителя со своей собственной BIOS, дополняющей системную. Если ни системная BIOS, ни BIOS контроллера накопителя не поддерживают режим LBA, то вам придется установить оверлейное программное обеспечение накопителя (например, EZ-Drive или Drive Manager).

Симптом 13.25.   Доступная емкость диска ограничена 32 Гб

Данная проблема может быть связана с версией BIOS, операционной системой или настройкой накопителя. На некоторых жестких дисках присутствует перемычка под названием capacity limitation (CL) или alternate capacity (AC). Ее назначение — искусственно ограничивать емкость диска величиной 32 Гбдля совместимости с теми системами, которые не поддерживают диски большего объема. Во всех остальных случаях ее следует убрать. Второй проблемой может стать несовместимость BIOS. При возможности следует обновить системную BIOS или BIOS контроллера (если он не встроенный). В качестве последнего средства можно использовать оверлейный программный пакет, например MaxBlast Plus II. При этом лучше выбрать программу от производителя жесткого диска.

Симптом 13.26.   Доступная емкость диска ограничена 137 Гбайт

Традиционная 28-битная адресация LBA ограничивает максимальную емкость диска величиной 137 Гб. При наличии накопителя большей емкости следует обновить системную BIOS или использовать специальные драйвера. Например, для чипсетов Intel (в т.ч. 810, 810Е, 810Е2, 815, 815, 815Е, 815ЕР, 815Р, 820, 820Е, 830М, 830МР, 830MG, 840, 845, 850 и 860), следует загрузить с сайта www.intel.com/support/chipsets/iaa программу Intel Application Accelerator. Ее установка позволит полностью использовать жесткие диски свыше 137 Гб. Для чипсетов других производителей следует также поискать соответствующее обновление BIOS или драйвер. При его отсутствии можно установить дополнительный контроллер, который поддерживает 48-битный режим LBA, например Maxtor Ultra-ATA/133 или Promise Ultral33 TX2. Альтернативой этому является замена системной платы, так что скорее всего контроллер обойдется дешевле.

Симптом 13.27.   Жесткий диск в компьютере слишком часто выходит из строя (раз в 6-12 месяцев)

Если накопители выходят из строя в течение нескольких месяцев, необходимо рассмотреть следующие факторы. Во-первых, проверьте электропитание компьютера. Если качество электрической сети переменного тока, от которой питается ваш компьютер, невысокое (частые выбросы и провалы напряжения), то регулярно повторяющиеся перегрузки неизбежно сказываются на работе не только блока питания, но и других компонентов системы. Отключите от той фазы электрической сети, от которой питается компьютер, электроприборы, потребляющие большую мощность: кондиционеры, электродвигатели, кофеварки и т.п. или подключите компьютер к другой фазе сети. Возможно, вам придется подумать о покупке хорошего блока бесперебойного питания.

Оцените загруженность жесткого диска. Чрезмерная интенсивность работы накопителя является еще одним фактором, приводящим к его преждевременному износу. Если приложения слишком часто обращаются к диску или активно используется файл подкачки, то следует подумать об установке дополнительной оперативной памяти в системе, увеличении размеров кэша или отключении виртуальной памяти для уменьшения нагрузки на жесткий диск. Выполните дефрагментацию диска. Периодически запускайте программу типа DEFRAG для перекомпоновки файлов на диске. Это позволит уменьшить количество перемещений головок при считывании и сохранении файлов. Оцените условия эксплуатации компьютера. Постоянная вибрация, которая часто бывает в производственных помещениях, может погубить жесткий диск. Дым (даже сигаретный), повышенная и пониженная влажность, пары химически активных веществ неблагоприятно сказываются на работе накопителей. Компьютер должен эксплуатироваться в условиях, близких к тем, которые создаются в квартирах или офисах.

Симптом 13.28.   После замены контроллера жесткого диска система выводит сообщения об ошибках типа «Hard Disk Failure» («Неисправность жесткого диска») или «Not a recognized drive type» («Неопознанный тип диска»)

Компьютер при этом может зависнуть. Причина заключается в том, что некоторые контроллеры накопителей могут быть несовместимы с некоторыми системами. Совместно с производителем контроллера выясните, нет ли каких-нибудь сообщений о его несовместимости с вашим компьютером (системной платой). Если это так, то установите другую плату контроллера накопителя.

Симптом 13.29.   После установки нового жесткого диска компьютер с него не загружается, и появляется сообщение об ошибке типа «HDD controller failure» («Неисправность контроллера жесткого диска»)

Жесткий диск, возможно, был установлен или подготовлен неправильно. Действия аналогичны Симптому 13.2.

Симптом 13.30.   Накопитель работает как ведущий, но не работает как ведомый (или наоборот)

В большинстве случаев это бывает связано с тем, что на накопителе просто неправильно установлены перемычки, но не исключены и проблемы с синхронизацией. Прежде всего, проверьте правильность установки перемычек. Убедитесь в том, что накопитель настроен правильно: либо как ведущий для одиночного подключения, либо как ведущий в сочетании со вторым накопителем, либо как ведомый. Синхронизация сигналов накопителя может быть отключена. Некоторые IDE/EIDE-накопители не могут работать водной системе как ведущие или ведомые в сочетании с некоторыми другими накопителями. Попробуйте поменять их ролями (ведущий/ведомый). Если проблему устранить не удается, то попробуйте подключить накопители по отдельности. Если каждый из них работает сам по себе, то, возможно, проблема заключается в их синхронизации. Попробуйте установить в качестве ведущего или ведомого другой накопитель.

Симптом 13.31.   Использован некачественный тройник

Некоторые недобросовестные изготовители выпускают в продажу тройники с неправильно смонтированными проводами. Использование такого тройника может привести к полному выходу из строя накопителя. Проверьте оба гнездовых разъема. Расположите их параллельно друг другу так, чтобы два срезанных угла разъема оказались сверху, а два прямых угла — снизу. Если смотреть на них со стороны вставки, то четыре провода, подсоединенные к разъему, должны располагаться в следующем порядке (слева направо): желтый (+ 12 В), черный (общий), черный (общий) и красный (+ S В). Если к одному из разъемов провода подключены в ином порядке, то тройником пользоваться нельзя. Еще одно правило: по возможности следует избегать подачи питания на два жестких диска с помощью одного тройника.

Симптом 13.32.   После установки жесткого диска большой емкости (не разбитого на разделы) система лишается доступа к гибким дискам

Это может привести к зависанию системы и невозможности завершить установку жесткого диска. В большинстве случаев это бывает связано с тем, что некоторые версии BIOS не могут правильно преобразовать параметры накопителей емкостью более 7,88 Гбайт (или больше) — в результате система зависает. Попробуйте установить следующие параметры жесткого диска:

■     Количество цилиндров: 1023

■     Количество головок: 16

■     Количество секторов: 63

Такими параметрами описывается IDE-накопитель небольшой емкости, и система, естественно, сообщит вам, что его емкость составляет 504 Мбайт (528 Мб). Но если вы после этого будете иметь возможность загрузиться с дискеты, то сможете либо модернизировать BIOS или контролер накопителя для поддержки больших жестких дисков, либо установить оверлейное программное обеспечение накопителя (например, Disk Manager или MaxBlast).

Симптом 13.33.   После установки корректных параметров жесткого диска (16 383    16    63) система все равно сообщает о том, что емкость накопителя только 504 Мбайт (528 Мб)

Величина емкости 504 Мбайт (528 Мб) была предельной для первоначального метода адресации жестких дисков — CHS (Cylinder, Head, Sector). Эта проблема была решена после разработки метода адресации LBA. Убедитесь в том, что в программе настройки параметров BIOS установлен режим LBA—если таковой доступен. Если это не так, то вам, возможно, придется либо модернизировать BIOS (или установить новый контроллер накопителя), либо или установить оверлейное программное обеспечение накопителя (например, Disk Manager или MaxBlast).

Симптом 13.34.   Программа ScanDisk сообщает о нескольких испорченных секторах, но не может идентифицировать их в процессе анализа поверхности

Вам может понадобиться программа анализа поверхности для вашего конкретного накопителя, которую можно получить у фирмы-изготовителя. Например, фирма Western Digital распространяет программу WDATIDE.EXE, предназначенную для жестких дисков серии Caviar. Эта программа помечает все вновь образовавшиеся дефекты и компенсирует потерю емкости накопителя за счет использования резервных дорожек.

Программы анализа поверхности, как правило, являются деструктивным, т е. в процессе их работы данные на диске могут быть уничтожены без предупреждения. Поэтому, прежде чем ими пользоваться, проведите полное резервное копирование накопителя. Кроме того, полный анализ поверхности жестких дисков большой емкости занимает очень много времени.

Симптом 13.35.   После копирования данных с диска меньшего размера на больший программа ScanDisk сообщает об ошибке «Out of Memory» («Нехватка памяти»)

Процесс копирования данных, на первый взгляд, завершается успешно, однако после запуска ScanDisk на новом диске выводится сообщение о нехватке памяти (или возникают проблемы при работе программы дефрагментация файлов DEFRAG). Такая ситуация может возникнуть втом случае, если копирование данных было проведено с меньшего диска на больший с файловой системой FAT32 с помощью какой-либо специализированной

программы переноса содержимого одного жесткого диска на другой. Такие программы либо создают «изображение» одного диска и переносят его на другой, либо копируют данные последовательно, сектор за сектором.

Если для копирования данных была использована старая программа (или какая-либо версия EZ-Drive), то размеры кластеров для нового раздела с FAT32 могут быть пересчитаны неправильно. При форматировании раздела он разбивается на кластеры, или ячейки размещения данных. Кластеры состоят из нескольких секторов, и их размеры зависят от величины раздела. В старых программах копирования дисков не предусмотрена поддержка FAT32, поэтому нет никаких гарантий, что файлы на новом диске будут правильно перераспределены по кластерам, а их размеры будут соответствовать файловой системе. Вы можете это проверить, запустив программу CHKDSK в режиме командной строки. Корректные размеры кластеров для разделов с FAT32 следующие:

Размер раздела                             Размер кластера

от 512 Мбайт до 8,2 Гбайт               4 Кбайт

от 8,2 Гбайт до 16,4 Гбайт               8 Кбайт

от 16,4 Гбайт до 32,8 Гбайт              16 Кбайт

более 32,8 Мбайт                           32 Кбайт

Если размер кластера, определенный программой CHKDSK, не будет соответствовать размеру раздела, то вам придется стереть данные и заново скопировать их с помощью современной версии программы переноса.

Симптом 13.36.   Вы установили жесткий диск Ultra-DMA, но в окне его свойств нет поля установки режима «DMA»

Если поле установки режима «DMA» отсутствует, то можно предположить, что Windows не распознает возможности накопителя работать в режиме прямого доступа к памяти. Это может быть связано либо с особенностями самого накопителя, либо с тем, что в контроллере накопителя на системной плате не поддерживается режим Ultra-DMA. Предположим, что и накопитель, и контроллер способны работать в режиме Ultra-DMA. В этом случае вам следует убедиться, что загружены последние версии драйверов управления шиной. Они устанавливаются по умолчанию, только если операционная система их поддерживает. Возможно, вам придется загрузить их с сайта разработчика контроллера накопителя или производителя системной платы. После установки соответствующих драйверов в Windows появится возможность устанавливать любую скорость передачи данных из тех, которые поддерживаются накопителем и системной платой.

Симптом 13.37.   После замены или повторного логического разбиения накопителей в некоторых компьютерах фирмы Compaq невозможно получить доступ к программе настройки системы

Это происходит потому, что в любом из указанных случаев из системы удаляется так называемый диагностический раздел. В некоторых компьютерах фирмы Compaq основной код системной BIOS хранится не в микросхеме на системной плате, как делается в других системах, а в специальном диагностическом разделе на жестком диске (аналогичный способ хранения BIOS использовался в некоторых компьютерах PS/2 фирмы IBM). Если у вас такая модель компьютера Compaq, и вы хотите установить новый ведущий диск, то нужно предварительно скопировать или переустановить на него диагностический раздел. Если этого не сделать, то вы не сможете в процессе загрузки получить доступ к программе настройки параметров BIOS. Если новый диск устанавливается как ведомый или его не предполагается делать загрузочным, то диагностический раздел переустанавливать

не нужно. Кроме того, если вы планируете установить диск со старой версией EZ-Drive от Western Digital, то нужно использовать версию 9.06w или более позднюю.

Если вы собираетесь установить новый ведущий диск, то для копирования диагностического раздела и данных со старого диска на новый нужно использовать оверлейное программное обеспечение. Если вас беспокоит только диагностический раздел, то можно использовать оверлейное программное обеспечение для переноса данных, а затем переформатировать диск. Если вы сделаете это под управлением DDO (включая саму установленную EZ-BIOS), то переформатирование не затронет диагностический раздел. Загрузитесь непосредственно с диска С:, установите стартовый диск и приступайте к форматированию. Если в накопителе имеется более одного раздела, убедитесь в том, что вы форматируете именно те разделы, которые вам нужны (в соответствии с их буквенными обозначениями).

При попытке получить доступ к диагностическому разделу вы можете столкнуться с сообщением о конфликте в памяти. Проблема эта известна, и вы должны обратиться непосредственно к фирме Compaq за инструкциями для вашего конкретного случая.

Симптом 13.38.   Вы получаете сообщения об ошибках, связанных с повреждением данных или физическими неисправностями жесткого диска

Вы можете получить следующие сообщения об ошибках в процессе запуска компьютера или при работе с ним.

Serious  Disk Error Writing Drive <X>

(Серьезная ошибка при записи на диск)

Data Error Reading Drive <X>   (Ошибка данных при чтении с диска)

Error Reading Drive <X>   (Ошибка при чтении с диска)

I/O Error   (Ошибка ввода/вывода)

Seek Error — Sector not  found   (Ошибка поиска — сектор не найден)

Эти сообщения об ошибках свидетельствуют либо о повреждении данных, либо о физической неисправности накопителя. Запустите программу ScanDisk для проверки жесткого диска. При работе программы в режиме тщательной проверки {Thorough) выполняется тестирование поверхностей дисков на предмет физических повреждений. Если поврежденные данные будут найдены, то программа ScanDisk даст вам возможность сохранить их в виде файла (или уничтожить). Имейте в виду, что если емкость жесткого диска достаточно велика, то сканирование поверхностей программой ScanDisk может длиться довольно долго. Если программа ScanDisk окажется не в состоянии исправить поврежденные данные (или сообщит, что диск поврежден физически), то накопитель придется заменить.

Симптом 13.39.   Один или несколько подкаталогов потеряны или повреждены

Ссылки на подкаталоги содержатся как в корневом каталоге диска, так и в его таблице размещения файлов (FAT). Если данные в корневом каталоге или в FAT испорчены, то один или более подкаталогов на диске могут оказаться недоступными. Попробуйте исправить структуру каталогов. Воспользуйтесь последней доступной версией программы ScanDisk, и проверьте структуру каталогов диска на наличие ошибок. Устраните обнаруженные ошибки.

Симптом 13.40.   Жесткий диск инфицирован вирусом загрузочной записи (MBR-вирусом)

Вы можете обнаружить присутствие MBR-вируса (вирус, который поражает главную загрузочную запись), запустив антивирусную программу или получив предупреждение от системы защиты загрузочной записи в BIOS. В любом случае попытайтесь, в первую очередь, уничтожить его с помощью антивирусной программы. Вы можете уничтожить MBR-вирус и с помощью команды FDISK /MBR, но это может привести к тому, что содержимое вашего диска окажется недоступным. Если вы используете оверлейное программное обеспечение накопителя, например, Disk Manager, то обычно удается перезаписать код средствами этой программы.

Симптом 13.41.   Появилась сообщение об ошибке «File Allocation Table Bad»

Операционная система обнаружила ошибку в FAT. Обычно на диске хранятся две копии FAT — возможно, что только одна из них повреждена. Запустите ScanDisk. Это даст вам возможность устранить проблему, выбрав ту копию FAT, которую вы сочтете правильной. Если попытка окажется неудачной, то вам нужно будет сохранить максимально возможное количество файлов с диска и переформатировать его.

Симптом 13.42.   Среднее время доступа, вычисленное диагностической программой, больше, чем указанное в паспортных данных накопителя

Среднее время доступа — это среднее время, которое необходимо накопителю для того, чтобы отыскать дорожку и сектор, где начинается искомый файл. Просмотрите технические характеристики накопителя и проверьте параметры синхронизации вашего конкретного жесткого диска — они должны быть соответствующими. Запустите программу дефрагментации (например, DEFRAG) и выясните процент фрагментированных файлов на диске. Если их количество превышает 10%, то имеет смысл после соответствующей подготовки запустить программу дефрагментации. Имейте в виду, что различные диагностические программы измеряют время доступа разными методами. Убедитесь в том, что ваша диагностическая программа при подсчете времени доступа вычитает непроизводительные затраты системы. Попробуйте измерить параметры накопителя с помощью еще одной или двух подобных программ. Наконец, прежде чем приходить в ужас и заменять накопитель, попробуйте для сравнения протестировать несколько аналогичных жестких дисков. Даже если результаты сравнения были неутешительными, вам, скорее всего, не стоит торопиться и менять диск прямо сейчас. Однако резервное копирование надо проводить почаще — на тот случай, если накопитель находится на стадии, близкой к поломке.

Обсудить статью на форуме


Если прочитаная статья из нашей обширной энциклопедия компьютера - "Проверка дисков и поиск их неисправностей жесткого диска. Часть 3", оказалась полезной или интересной, Вы можете поставить закладку в социальной сети или в своём блоге на данную страницу:

Так же Вы можете задать вопрос по статье через форму обратной связи, в сообщение обязательно указывайте название или ссылку на статью!
   


Copyright © 2008 - 2017 Дискета.info