Главная страницаОбратная связьКарта сайта

Симптомы неисправностей CD-дисководов



Хотя в большинстве случаев дисководы CD-ROM оказываются неработоспособными из-за проблем, связанных с программным обеспечением и настройкой, дисководы и сами по себе являются довольно капризными устройствами. На сегодняшний день иены на них снизились до такого уровня, что, как правило, дешевле не ремонтировать неработающий
дисковод, а выбросить его и купить новый. Впрочем, при наличии достаточного количества запасных частей можно подобрать замену для неисправного узла — механизма привода диска или основной печатной платы.
Все симптомы, относящиеся к дисководам CD-ROM, справедливы и для устройств CD-R/CD-RW.

Симптом 14.1.     Возникают сложности с установкой или извлечением компакт-диска
Такие проблемы характерны для дисководов с приемными устройствами (щелевого типа или выдвижным лотком), приводимыми в движение электродвигателями. Дисководы, рассчитанные на установку компакт-дисков в контейнерах (caddy), в этом отношении более надежны. Прежде чем начинать разборку устройства, проверьте, не попала ли, например, в лоток спичка или клочок бумаги, не цепляется ли его декоративная накладка за край выреза в лицевой панели и т.п. Если столь очевидных причин неполадки вы не найдете, то вскройте корпус дисковода и проверьте все передаточные узлы и шестерни механизма загрузки диска. Аккуратно и очень осторожно вычистите из них пыль и мусор, удалите возможные заусенцы. Проверьте состояние всех четырех резиновых опор, на которых смонтирован механизм привода диска. Если причину неисправности обнаружить не удастся, то это означает, что, скорее всего, неисправен электродвигатель привода лотка или привод в целом. В этом случае лучше заменить весь дисковод.
При наличии отверстия для механического извлечения лотка можно попытаться выдвинуть лоток и освободить диск при помощи разогнутой скрепки или тонкой спицы.

Симптом 14.2.     Оптическая головка не перемещается (возникает «ошибка поиска» — drive seek error)

С помощью оптической головки распознаются углубления и плато на поверхности компакт-диска, поэтому она должна постоянно отслеживать положение информационной дорожки, перемещаясь при этом вдоль радиуса диска. Чтобы отслеживание производилось с необходимой точностью, головка должна переводиться в любое положение без рывков и с минимальной длительностью процесса установления. Ее перемещение производится либо с помощью шагового двигателя с маленьким шагом поворота ротора, либо с помощью линейного привода с подвижной катушкой. Проверьте механизм привода оптической головки на наличие каких-либо помех или поврежденных деталей. Если таковые найдутся, то проще всего заменить дисковод целиком.

Симптом 14.3.     Невозможно считать данные с диска

При работе под DOS при этом обычно выводятся сообщения наподобие Sector not found (Не найден сектор) или Drive not ready (Дисковод не готов). Для начала проверьте сам носитель: соответствует ли его формат возможностям дисковода и операционной системы, правильно ли он вставлен и насколько чиста его поверхность. Чистота поверхности очень важна. Лазерный луч «не замечает» мелкие поверхностные дефекты, однако наличие пыли или царапин на поверхности диска может привести к сбоям системы слежения задорожкой и ошибкам считывания данных. Попробуйте считать данные с другого диска. Если в этом случае проблем не возникнет, то причину следует искать в (или на) самом нечитаемом компакт-диске. Чистым должен быть не только диск, но и оптика считывающей головки дисковода. Протрите ее в соответствии с инструкциями, приводимыми обычно в описаниях дисководов.

Проверьте правильность подключения разъема питания и сигнального кабеля, соединяющий дисковод с контроллером. Если они подключены безошибочно и не повреждены, то это означает, что, скорее всего, неисправна оптическая головка или электронная часть дисковода. В этом случае устройство лучше заменить целиком. Если дисковод снабжен нестандартным интерфейсом, и путем его замены проблему устранить не удается, то причину следует искать на плате прилагаемого к нему адаптера.

Симптом 14.4.     Диск не вращается

Внешне эта неисправность проявляется в том, что после обращения к дисководу не слышен характерный шум раскручивающегося диска. Как уже говорилось выше, он приводится во вращение (с постоянной линейной скоростью) шпиндельным двигателем. Для начала убедитесь в том, что диск точно устанавливается на шпиндель, и в том, что ничто не препятствует его вращению. Прежде чем приступать к ремонту, проверьте правильность установки дисковода и настройки параметров, от которых зависит правильность взаимодействия дисковода и системы. Если компьютер не опознает дисковод CD-ROM (при этом может появиться сообщение об ошибке наподобие «Invalid drive specification»), то проблема, по-видимому, возникла из-за неправильной настройки или конфигурирования устройства, либо из-за того, что оказался не загруженным должным образом драйвер низкого уровня или программа MSCDEX. Если к вашему дисководу приложена инструкция по уходу за оптической системой считывающей головки, то почистите ее. Затем вновь проверьте работоспособность устройства. Неисправность оптической головки может привести к некорректной работе схемы управления шпиндельным двигателем. Если после всех произведенных манипуляций при обращении к дисководу начинает светиться свето-диод, сигнализирующий об активности устройства, но диск при этом по-прежнему не раскручивается (на экране может появиться сообщение об ошибке), то это означает, что подсистема шпиндельного двигателя, скорее всего, неисправна, и дисковод надо заменить.

Симптом 14.5.     Лазерный луч не фокусируется оптической головкой

Для компенсации небольших отклонений поверхности носителя от идеальной плоскости в оптической головке имеется система подстройки фокусировки луча. Линзы этого механизма не должны иметь большую амплитуду движения для поддержания точной фокусировки. Если фокус отсутствует или его качество недостаточно, лазерный детектор может генерировать ошибочные сигналы. В результате появится сообщение об ошибке.

При нечастом, но регулярном появлении сообщений об ошибке необходимо убедиться в оптической чистоте поверхности диска — пыль и отпечатки пальцев могут быть причиной серьезных проблем. Попробуйте поработать с другим диском. Если новый диск также работает неправильно, очистите входное отверстие оптической системы дисковода с помощью баллончика со сжатым воздухом, предназначенным для чистки оптических поверхностей фототехники. Если проблема осталась, возможно, что неисправна оптическая система. Замените дисковод CD-ROM.

Симптом 14.6.     Звуковые файлы компакт-диска не воспроизводятся через звуковую карту компьютера

В большинстве случаев причина заключается в соединительном звуковом кабеле дисковода или неправильной настройке программы воспроизведения звука:

■     Проверьте компакт-диск. Убедитесь в том, что диск, который вы желаете прослушать, соответствует стандарту Красной книги. Не пытайтесь услышать музыку с компакт-диска, на котором записаны компьютерные файлы.

■     Проверьте выход для наушников. Попытайтесь прослушать музыкальный компакт-диск через наушники, подключенные к дисководу CD-ROM. Если звук не слышен, то уве-лич ьте его громкость с помощью регулятора, расположенного на передней панели дисковода CD-ROM. Если звука все равно нет, возможно, что неисправен сам дисковод, и его следует заменить.

■     Проверьте звуковую карту и параметры ее настройки. Попытайтесь воспроизвести WAV или MIDI файлы и убедитесь в правильности установки уровня громкости звуковой карты. Если никаких звуков не слышно, то возможно причина заключается в звуковой карте или ее драйвере, а не в драйвере дисковода компакт-дисков. Откройте программу настройки звуковой карты и убедитесь в том, что разрешен канал цифрового звука (CD-audio) и установлен достаточный уровень его громкости.

■     Проверьте звуковой кабель дисковода CD-ROM. Убедитесь в том, что звуковой кабель дисковода компакт-дисков подходитдля звуковой карты и самого дисковода. И убедитесь в том, что он подключен надлежащим образом с обоих концов. Попробуйте другой звуковой кабель.

Симптом 14.7.     Дисковод не воспроизводит звук

Обычно звуковое воспроизведение компакт-диска можно услышать с помощью наушников, подключенных к выходному гнезду дисковода CD-ROM. Проверьте наушники на другой стереоустановке и убедитесь в том, что они исправны. Также используйте регулятор громкости, расположенный на передней панели дисковода. Если проблема осталась, и звука по-прежнему нет, возможна неисправность схемы усиления звукового сигнала, выдаваемого на наушники, и ее следует заменить.

Симптом 14.8.     При загрузке файла MSCDEX появляется сообщение об ошибке «Wrong DOS version» (неправильная версия DOS)

Это сообщение означает, что вы используете операционную систему MS-DOS версий 4, S или 6 совместно версией файла MSCDEX, которая ее не поддерживает. Решение проблемы состоит в замене файла MSCDEX на корректную версию. Совместимость версий для файла MSCDEX приведена ниже:

■  Версия 1.01: 14 913 байт (не поддерживает стандарт ISO 9660, поддерживает только
стандарт High Sierra).

■     Версия 2.00: 18 307 байт (поддерживаются стандарты High Sierra и ISO 9660 для DOS 3.1-3.3).

■     Версия 2.10:19 943 байт (DOS 3.1-3.3 и 4.0. Поддержка в DOS 5.x обеспечивается с помощью программы SETVER).

■     Версия 2.20: 25 413 байт (то же, что и выше с поддержкой Windows 3.x — изменение в поддержке звука).

■     Версия 2.21: 25 431 байт (DOS 3.1-5.0, поддерживается Windows 3.1).

■     Версия 2.22: 25 377 байт (DOS 3.1-6.0 и выше с поддержкой Windows 3.1).

При использовании операционной системы DOS 5.X-6.X в файл CONFIG.SYS необходимо добавить служебную профамму SETVER для правильного использования программы MSCDEX версий 2.10 или 2.20 (например. DEVICE=C:\DOS\SETVER.EXE). Про-фамма SETVER используется для сообщения программам о том, что они работают не в версии DOS 5.0 а в другой версии. Это важно, поскольку программа MSDCEX (версии 2.10 и 2.20) не работает в DOS версии старше, чем 4.0. Профамма SETVER используется для обмана профаммы MSDCEX с тем, чтобы иметь возможность работать в более старших версиях. При работе с некоторыми вариантами версии DOS 5.0 (например, Compaq DOS 5.0) необходимо установить параметр в профамме SETVER для профаммы MSCDEX (например, SETVER MSCDEX.EXE 4.00) Этот параметр добавляет в профамму SETVER поддержку MSCDEX.

Симптом 14.9.     Система зависает при попытке скопировать большие объемы данных с CD-ROM

Драйвер CD-ROM для защищенного режима Windows имеет возможность выполнять упреждающее чтение диска для обеспечения плавного воспроизведения звуковой и видеоинформации. К сожалению, использование этой возможности может привести к тому, что дисковод CD-ROM будет работать на повышенной скорости, что может привести к зависанию системы. Для устранения этой проблемы попробуйте использовать следующие шаги:

1.   Щелкните по кнопке «Пуск» (Start), затем последовательно выберите строки «Настройка» (Settings), «Панель управления» (Control Panel).

2.   Дважды щелкните по значку «Система» (System).

3.   Выберите вкладку «Быстродействие» (Performance) и щелкните по кнопке «Файловая система» (File System).

4.   Выберите вкладку «Компакт-диски» (CD-ROM).

5.   В поле «Оптимизация доступа» (Optimized Access Pattern For) выберите вариант, соответствующий по скорости вашему дисководу CD-ROM (рис. 14.21). Нажмите ОК. и перезагрузите компьютер при необходимости.

Если это не приведет к решению проблемы, повторите эти шаги, но в поле «Оптимизация доступа» выберите вариант «Без упреждающего чтения диска» (No Read Ahead).

Симптом 14.10.   Недоступна буква, обозначающая дисковод CD-ROM при работе в DOS

Возможно, что работает драйвер операционной системы Windows. Может появиться сообщение об ошибке такое как «Invalid drive specification» (неправильное описание накопителя). Это типичная ситуация для дисководов CD-ROM. Возможно, не был загружен файл MSCDEX — расширение MS-DOS. Войдите в каталог DOS и с помощью команды MEM /С проверьте, какие загружены драйверы и резидентные программы. Если в строке драйверов показан драйвер низкого уровня и файл MSDCEX, проверьте программное обеспечение дисковода CD-ROM. Убедитесь в том, что сигнальный кабель между дисководом и контроллером дисковода подключен правильно и полностью. Если проблема осталась, попробуйте заменить контроллер накопителя.

Если в списке драйверов нет драйвера низкого уровня и файла MSCDEX, проверьте системные файлы CONFIG.SYS и AUTOEXEC.BAT. Убедитесь в том, что драйверы включены в стартовые файлы, с которых запускается система. Убедитесь в том, что метка в переключателе /D идентична тем, которые указаны в драйвере низкого уровня и программе MSDCEX. Если метки различные, то программа MSDCEX не загрузится. Если вы работаете в DOS 5.0, убедитесь в том, что загружена служебная программа SETVER. Можно также воспользоваться версией 2.30 или старше программы MSCDEX.

Симптом 14.11.   При попытке загрузить драйвер низкого уровня дисковода CD-ROM появляется сообщение об ошибке

Убедитесь в том, что загружаемый драйвер низкого уровня подходит для вашего дисковода CD-ROM. Если вы заменили дисковод или плату контроллера дисковода, то, возможно, понадобиться загрузить новый драйвер. Если драйвер не загружается с соответствующим оборудованием, может оказаться неисправной плата контроллера накопителя, или ее перемычки установлены не в соответствии с переключателями командной строки драйвера. Проверьте сигнальный кабель, соединяющий накопитель с платой адаптера. Если кабель перекручен или перетерт, то попробуйте установить новый кабель. Затем замените плату адаптера. Если проблема осталась, замените дисковод CD-ROM.

Симптом 14.12.   Появляется сообщение об ошибке, например, «Not ready reading from drive D:»

Убедитесь в том, что в дисковод вставлен подходящий компакт-диск, и приемное устройство закрыто надлежащим образом. Убедитесь в том, что были правильно загружены драйвер низкого уровня и файл MSCDEX. Если драйверы не загружаются, то причина может заключаться в плате контроллера накопителя (либо в самом механизме накопителя). Если проблема осталась, то можно заподозрить источник питания компьютера в том, что он не вырабатывает достаточной мощности (особенно после модернизации компьютера или подключения к нему новых устройств, или если кабель-тройник питает дисковод компакт-дисков). Попробуйте установить более мощный источник питания. Если проблема осталась, замените сам дисковод компакт-дисков. Если новый дисковод не изменил ситуацию, попробуйте заменить контроллер накопителя.

Симптом 14.13.   Программа SmartDrive не котирует надлежащим образом накопитель на компакт-диске в DOS

Версия программы SmartDrive, включенная в DOS 6.2x, обеспечивает три формы кэширования, а старые версии программы SmartDrive (которые распространяются совместно с Windows 3.1, DOS 6.0 и 6.1) не будут адекватно кэшировать накопители на компакт-дисках. Команда BUFFERS также не помогает кэшированию. Поэтому если вы хотите использовать программу SmartDrive для кэширования накопителя компакт-дисков, то воспользуйтесь версией этой программы, распространяемой с DOS 6.2x. Необходимо также установить параметр BUFFERS=10,0 в файле CONFIG.SYS, а командная строка SmartDrive должна следовать за командной строкой файла MSCDEX. При использовании программы SmartDrive можно изменить установку буферов в командной строке программы MSCDEX (/M) в 0, что позволит сэкономить 2 Кбайт на буфер.
Ъ


Программа SmartDrive не используется при работе в операционных системе Windows, которая содержит свои собственные схемы кэширования накопителя компакт-дисков. Попробуйте запретить работу программы SmartDrive, когда работаете в Windows.

Симптом 14.14. После установки драйверов дисковода CD-ROM система сообщает о резком сокращении доступного объема оперативной памяти

Эта проблема связана с драйвером дисковода компакт-дисков и имеет отношение к кэшированию. Требуется настроить программные драйверы дисковода. Этот тип проблем описан в документации драйверов CD-ROM компании ТЕАС и программы COREL-CDX.COM. Если программное обеспечение предоставляет переключатели командной строки, то можно изменить количество выделенных буферов в памяти XMS, уменьшив это число до 512 или 256. Уточните эти переключатели командной строки в техническом описании вашего устройства.

Симптом 14.15.   Драйверы дисковода CD-ROM не устанавливаются надлежащим образом на накопителе, использующим программное обеспечение сжатия данных

Это обычно происходит тогда, когда система загружалась с гибкого диска, после чего предпринимается попытка загрузить драйверы без первоначальной загрузки программного обеспечения сжатия информации. Прежде всего, проверьте последовательность загрузки —дайте возможность системе загрузиться с жесткого диска, а затем установите драйверы дисковода CD-ROM. Это позволит программному обеспечению сжатия информации назначить буквы всем накопителям. В качестве альтернативы можно порекомендовать загрузить систему с гибкого диска, прошедшего сжатие. При необходимости загрузиться с гибкого диска убедитесь в том, что диск сконфигурирован на полную совместимость с используемым программным обеспечением сжатия информации.

Симптом 14.16.   Появляется сообщение об ошибке, свидетельствующее о том, что дисковод CD-ROM не обнаружен

Следствием этого могут быть проблемы при загрузке драйвера низкого уровня. Дисковод может не обнаруживаться по нескольким причинам.

■     Проверьте разъем питания. Убедитесь в том, что 4-контактный разъем питания подключен правильно и полностью вставлен в ответную часть. Если питание к дисководу подается через тройник, то убедитесь в том, что промежуточное соединение является надежным. С помощью вольтметра убедитесь в наличии напряжения +5 В (вывод 4) и +12 В (вывод 1). Если один из уровней занижен, особенно это касается +12 В, то замените источник питания.

■     Проверьте разъемы сигнального кабеля. Сигнальный кабель дисковода должен быть подключен надлежащим образом с обоих концов. Если заметны следы повреждения кабеля, попробуйте установить новый кабель.

■     Убедитесь в отсутствии конфликтов аппаратуры. Осмотрите плату контроллера накопителя (особенно если это патентованный контроллер) и убедитесь в правильности установки номера линии запроса на прерывание (IRQ), номера канал прямого доступа к памяти (DMA) и адресов ввода/вывода адаптера. Следует также проверить значения переключателей командной строки драйвера низкого уровня. Если контроллер предназначен только для дисковода компакт-дисков, то можно попробовать переставить его на другой разъем расширения шины.

■     Проверьте шину SCSI. Если устройство чтения (дисковод) компакт-дисков подключен через SCSI-интерфейс, то убедитесь в том, что кабель шины SCSI правильно согласован (терминирован) с обоих концов.

■     Замените дисковод или контроллер. Если проблема остается, то замените сначала контроллер накопителя, затем — сам дисковод, если это необходимо.

Симптом 14.17.   После установки новой фирменной интерфейсной карты не загружается драйвер

Почти во всех случаях фирменная интерфейсная карта (контроллер накопителя) была неправильно конфигурирована. Сначала проверьте карту контроллера накопителя и убедитесь в правильном назначении IRQ, DMA и адресов ввода/вывода. Затем проверьте наличие конфликтов аппаратуры с другими устройствами системы. В некоторых случаях вы можете ввести просто имя производителя (например, Теас) в качестве типа интерфейса при инсталляции накопителя. Убедитесь в правильности настройки интерфейса для системы и вашего конкретного накопителя. Затем проверьте командную строку драйвера — переключатели командной строки должны соответствовать конфигурации адаптера накопителя.

Симптом 14.18.   Драйвер дисковода CD-ROM загружается, но выводится сообщение об ошибке «CDR101» (накопитель не готов) или «CDR103» (компакт-диск не соответствует стандарту High Sierra или ISO)

Такая ситуация возникает при использовании очень старой версии драйвера низкого уровня или программы MSCDEX. Необходимо обновить версию драйвера. Обратитесь в отдел технической поддержки производителя накопителя по телефону или через Интернет для получения последней версии драйвера низкого уровня. Для очень старых накопителей может быть удастся получить соответствующую версию драйвера. Затем проверьте версию программы MSCDEX. Поскольку драйверы низкого уровня часто поставляются
вместе с программой MSCDEX, вы можете столкнуться со старой версией этой профаммы. Современную версию профаммы MSCDEX можно получить вместе с обновленными версиями драйвера низкого уровня или от компании Microsoft на сайте www.microsoft.com.

Симптом 14.19.   Не удается подключить более одного дисковода компакт-дисков

Следует иметь в виду ряд моментов, касающихся программного и аппаратного обеспечения. Сначала проверьте контроллер накопителя — он должен поддерживать более одного дисковода компакт-дисков на одном канале. Большинство стандартных контроллеров это делают. Если это не так, то вам придется поставить другой контроллер накопителя для второго дисковода компакт-дисков. Другая причина может быть связана с драйвером низкого уровня. Вам придется установить вторую копию драйвера низкого уровня загружаемого в CONFIG.SYS — одну копию для каждого накопителя. Убедитесь в том, что переключатели командной строки каждой копии драйвера соответствуют аппаратным установкам для соответствующего адаптера накопителя. Наконец проверьте копию профаммы MSCDEX. Нужна только одна копия этой профаммы в AUTOEXEC.BAT, но параметр /D: должен появиться дважды — по одному разу для каждого идентификатора накопителя.

Симптом 14.20.   Дисковод компакт-дисков отказывается работать через IDE-порт

Возможно, накопитель использует нестандартный или фирменный порт (отличный от IDE-порта). Вы должны соединить дисковод компакт-дисков с совместимым с ним адаптером накопителя, поэтому попробуйте заменить плату адаптера накопителя на подходящую для данного накопителя. Если накопитель фирменный, то он не будет работать с обычным IDE-портом. Придется покупать адаптер накопителя, предназначенный для этой модели дисковода компакт-дисков. В качестве альтернативы можно выбрать путь замены дисковода компакт-дисков на модель, которая будет работать со стандартным IDE-портом.

Симптом 14.21.   При вертикальной установке дисковода компакт-дисков он работает неправильно

Дисководы с автоматизированным механизмом зафузки компакт-диска не могут работать в вертикальном положении — механизм слежения за информационной дорожкой диска будет работать неправильно. Вертикально можно монтировать дисковод только с контейнерной загрузкой компакт-диска. Прежде чем принять решение о вертикальной установке такого дисковода, проконсультируйтесь с его производителем.

Симптом 14.22.   Дисковод компакт-дисков со SCSI интерфейсом не работает при его подключении к Adaptec SCSI-интерфейсу

Другие SCSI-устройства работают нормально. Это обычная ситуация для SCSI-контроллеров. Обычно она происходит с платами фирмы Adaptec из-за их большой популярности. Во многих случаях причина заключается в неправильной версии вашего адаптера, или он может оказаться поврежденным. Попробуйте отключить опцию Sync Negotiations на интерфейсе Adaptec SCSI и перезапустите компьютер. Ваши SCSI-драйверы также могут содержать ошибку или быть устаревшими. Обратитесь к службе технической поддержки компании Adaptec (www.adaptec.com) и выясните наличие последних версий драйверов, которые вам следует установить на свой компьютер.

Симптом 14.23.   При обработке строки драйвера дисковода CD-ROM в файле CONFIG.SYS появляется сообщение об ошибке «No drives found» (нет накопителей)

Причиной в большинстве случаев является несоответствие значений переключателей командной строки драйвера установленной конфигурации контроллера, либо потерян или поврежден драйвер низкого уровня.

■     Проверьте драйвер дисковода CD-ROM. Откройте файл CONFIG.SYS с помощью текстового редактора и проверьте правильность командной строки драйвера низкого уровня. Убедитесь также в наличии на жестком диске драйвера, указанного в командной строке.

■     Проверьте драйвер MSCDEX. Откройте файл AUTOEXEC.BAT в текстовом редакторе и убедитесь в правильности командной строки программы MSCDEX. Можно также попробовать обновить версию файла MSCDEX.

■     Проверьте кэширование дисковода компакт-дисков. Если вы используете программу Smart Drive с DOS 6.0 или более старшей версией, попробуйте добавить переключатель /U в конец командной строки драйвера SmartDrive в фале AUTOEXEC.BAT.

■     Проверьте наличие конфликтов аппаратуры. Убедитесь в том, что в системе нет других устройств, которые могли бы конфликтовать за системные ресурсы с контроллером накопителя на компакт-диске. Если проблема осталась, замените контроллер накопителя или дисковод компакт-дисков при необходимости.

Симптом 14.24.   Жидкокристаллический индикатор (LCD) дисковода компакт-дисков выдает код ошибки

Даже не зная конкретное значение каждого возможного кода ошибки, можно быть уверенным в том, что большинство сообщений об ошибках, связанных с компакт-диском, могут быть вызваны одной из следующих причин:

■     Неисправен контейнер. Контейнер компакт-диска поврежден или неправильно вставлен в дисковод. Может быть также неправильно вставлен компакт-диск в контейнер. При использовании механизма автоматической загрузки компакт-диска причина также может заключаться в неправильной установке компакт-диска.

■     Неправильный монтаж дисковода. Дисковод установлен неправильно, либо монтажные винты закоротили электронику дисковода.

■     Плохое питание. Проверьте наличие напряжений +12 и +5 В на дисководе компакт-дисков. Если уровни занижены, может потребоваться замена источника питания на более мощный. Уберите тройник питания, который может подсаживать питание дисковода компакт-дисков.

■     Неисправен дисковод. Процедура внутренней диагностики обнаружила ошибку дисковода компакт-дисков. Попробуйте заменить дисковод.

■     Неисправен контроллер накопителя. Процедура диагностики дисковода обнаружила ошибку в контроллере накопителя. Попробуйте заменить контроллер накопителя или SCSI-адаптер (в зависимости от используемого интерфейса).

Симптом 14.25.   При подключении SCSI-дисковода компакт-дисков

к SCSI-адаптеру система зависает в период загрузки BIOS, установленной на плате SCSI-адаптера

В большинстве случаев дисковод компакт-дисков поддерживает технологию автоматического конфигурирования системы (Plug-and-Play), но BIOS SCSI-контроллера этого не делает. Запретите работу SCSI BIOS с помощью перемычек платы контроллера (или просто удалите с платы SCSI-адаптера микросхему с BIOS) и используйте SCSI-драйвер

в CONFIG.SYS. Вам понадобится, в этом случае, загрузить SCSI-драйвер низкого уровня от производителя адаптера.
&


Если к SCSI-адаптеру подключены другие накопители, которые используют SCSI BIOS (такие как SCSI-жесткие диски), то запрещать работу SCSI BIOS нельзя. В этом случае может потребоваться установка дополнительного SCSI-контроллера.

Симптом 14.26.   Появляется сообщение об ошибке «Unable to detect ATAPI IDE CD-ROM drive, device driver not loaded» (не обнаруживается дисковод CD-ROM интерфейса ATAPI IDE, не загружен драйвер накопителя)

Возникла проблема конфигурации платы IDE/EIDE-контроллера. Прежде всего, убедитесь в том, что 40-жильный сигнальный кабель правильно установлен между накопителем и контроллером. Дисковод CD-ROM с IDE-интерфейсом обычно подключают к дополнительному 40-контактному IDE-порту. Убедитесь в отсутствие в системе другого устройства, использующего одинаковые системные ресурсы (IRQ и адреса ввода/вывода) с дополнительным IDE-портом. Наконец, убедитесь в том, что все переключатели командной строки драйвера низкого уровня в файле CONFIG.SYS соответствуют аппаратной настройке контроллера.

Симптом 14.27.   Дверка дисковода компакт-дисков не открывается после подключения 40-жильного сигнального кабеля

Для того чтобы работала дверка дисковода, необходимо лишь наличие питания. Если после подключения сигнального кабеля дверка перестает открываться, то необходимо выполнить следующие проверки:

■     Проверьте подключение разъема питания. Убедитесь в том, что на разъеме питания есть напряжения +5 и +12 В. Разъем питания должен быть надежно подключен к задней части корпуса дисковода компакт-дисков.

■     Проверьте IDE-сигнальный кабель. Возможно, что 40-жильный сигнальный кабель был перевернут при подключении к дисководу или контроллеру. Попробуйте заменить сигнальный кабель. Убедитесь также в том, что 40-контактный IDE-дисковод подключен к «истинному» IDE-порту, а не к патентованному (т.е. не 40-контактному IDE) порту.

■     Замените дисковод CD-ROM. Если проблема осталась, поставьте заведомо исправный дисковод CD-ROM.

Симптом 14.28. При использовании старой модели дисковода CD-ROM можно прослушивать музыкальные компакт-диски, но нельзя получить доступ к файлам, расположенным на компакт-диске

Старые дисководы CD-ROM с фирменными интерфейсами часто использовали два драйвера низкого уровня — один для музыки, другой — для данных. Возможно, что у вас установлен только один драйвер. Проверьте сначала драйверы низкого уровня и убедитесь втом, что необходимые драйверы низкого уровня загружены в файл CONFIG.SYS. Убедитесь также в правильности установок всех переключателей командной строки. Некоторые старые звуковые карты с интегрированными контроллерами накопителей компакт-дисков не работают правильно с драйверами, которые требуются для дисковода CD-ROM. Возможно вам придется изменить установки IRQ, DMA или адресов ввода/вывода для патентованного контроллера (и обновить переключатели командной строки), пока вы не найдете комбинацию, которая позволит вместе работать накопителю и его контроллеру.

Симптом 14.29.   Системная плата 486 PCI не опознает дисковод CD-ROM

Эта известная проблема при использовании дисковода CD-ROM фирмы Aztech и системной платы 486PCI с комплектом микросхем SIS 82C497. Шум шины системной платы настолько высок, что приводит к неправильной интерпретации сигналов подтверждения (а именно, DASP и PDIAG) шины IDE. Как следствие, дисковода CD-ROM иногда (или всегда) не опознаются системой. Эту проблему можно решить подключением IDE-дисковода CD-ROM в качестве ведомого устройства к жесткому диску, хотя для этого придется снизить скорость передачи данных жесткого диска с тем, чтобы приспособится к более медленному устройству, каким является дисковод CD-ROM.

Симптом 14.30.   Дисковод CD-ROM фирмы Matsushita не опознается как «Matsushita»

Такая ситуация возникает при работе в среде операционных систем Windows 95, Windows 93 OSR2 и Windows 98. Проблема заключается в самом дисководе. Он возвращает слово «Matshita» (вместо «Matsushita») в качестве своего идентификатора, когда опрашивается операционной системой. Следует связаться с производителем для получения исправленного программного обеспечения, исправления драйвера или другого решения проблемы. Можно также заменить дисковод CD-ROM.

Симптом 14.31.   Дисковод IDE CD-ROM не опознается при подключении его в качестве ведомого устройства к жесткому диску компании IBM

Это известная проблема при использовании дисковода IDE CD-ROM и жестких дисков IBM Data 3450. Длительность сигнала определения накопителя (DASH) недостаточна для правильной идентификации дисковода CD-ROM. Это приводит к неправильной идентификации дисководов IDE-типа компании Aztech. Следует подключить дисковод CD-ROM в качестве ведущего устройства на своем собственном IDE-канале, или (если возможно) модернизировать программное обеспечение дисковода с целью использования более надежной схемы синхронизации. Если у производителя нет обновленной версии программного обеспечения и нет возможности переконфигурировать дисковод CD-ROM на другой IDE-канал, то придется заменить дисковод CD-ROM или накопитель на жестком диске.

Симптом 14.32.   Дисковод CD-ROM не читает диски, имеющие в своих названиях словосочетание CD Plus или Enhanced CD

Это известная проблема с дисководами CD-ROM фирмы Acer моделей 625А, 645А, 655А, 665А, 525Е, 743Е, 747Е и 747Е. Компакт-диски с именем CD Plus (или Enhanced CD) используют нестандартный формат данных, выпущенный и поддерживаемый компанией Sony. Этот формат данных предназначен для интерактивных компакт-дисков, содержащих видеоклипы и музыку, а компьютерные данные на таких дисках не опознаются вышеуказанными моделями дисководов CD-ROM. В этой ситуации требуется установка современной модели дисковода CD-ROM, которое способно работать с новыми типами файлов.

Симптом 14.33.   Светодиодный индикатор дисковода CD-ROM горит непрерывно

Дисковод вроде бы работает нормально. Возможно, что это не является ошибкой. Некоторые модели дисководов CD-ROM (такие как Acer 600) используют световой индикатор для сигнализации «готовности», а не «занятости» устройства. После установки в дисковод компакт-диска индикатор светится независимо от того, осуществляется доступ к нему или нет. Индикатор в этом случае сигнализирует лишь о наличие в дисководе компакт-диска. На таком дисководе CD-ROM может быть расположена перемычка, позволяющая переключать индикатор из состояния «готовности» в состояние «занятости».

Симптом 14.34.   Дисковод вибрирует или издает много шума при работе

с некоторыми обычными или записываемыми компакт-дисками

Почти всегда причиной является несбалансированность диска на дисководах с большими скоростями работы (12Х и выше). Диск может оказаться несбалансированным в результате неправильного покрытия защитным слоем или из-за наклейки этикетки. При вращении такого диска вибрация передается самому дисководу. Часто вибрация резонирует внутри системного корпуса, что создает еще больший шум. Если такая проблема возникает со всеми дисками, убедитесь в том, что дисковод надежно закреплен на шасси системного блока.

Симптом 14.35.   Система зависает при использовании дисковода CD-ROM

Panasonic «Big 5» в среде операционной системы Windows 95

Эта проблема возникает в случае использования драйверов привилегированного режима шины IDE (IDE bus-mastering drivers) с дисководом на пять компакт-дисков Panasonic «Big 5» (модели SQ-TC5 ION). Для дисковода фирмы Panasonic нужна последняя версия программного обеспечения. Чтобы избежать такой проблемы в настоящий момент, демонтируйте устройство смены дисков с вашей системы.

Симптом 14.36.   Создается ощущение, что регуляторы передней панели дисковода CD-ROM SCSI-типа не функционируют

Но те же регуляторы прекрасно работают в DOS. Операционные системы Windows каждые две секунды используют команды интерфейса SCSI для опроса устройств сменных накопителей с целью слежения за изменением их состояния. Поскольку SCSI-команды, в общем случае, имеют более высокий приоритет по сравнению с регуляторами передней панели дисковода CD-ROM, то может показаться, что эти регуляторы не работают под Windows. Попробуйте длительное время удерживать регулятор в нажатом положении. Эту ситуацию можно также исправить путем запрета опроса дисковода компакт-дисков со стороны операционной системы Windows.

Обсудить статью на форуме


Если прочитаная статья из нашей обширной энциклопедия компьютера - "Симптомы неисправностей CD-дисководов", оказалась полезной или интересной, Вы можете поставить закладку в социальной сети или в своём блоге на данную страницу:

Так же Вы можете задать вопрос по статье через форму обратной связи, в сообщение обязательно указывайте название или ссылку на статью!
   


Copyright © 2008 - 2024 Дискета.info