Главная страницаОбратная связьКарта сайта

Сетевые приложения службы и диагностика сети Windows Vista


Сетевые приложения и службы Windows Vista

Windows Vista содержит целый ряд встроенных приложений и служб для удаленного управления компьютером и совместного использования сетевых ресурсов. Такие приложения, как Удаленный помощник и Подключение к удаленному Рабочему столу известны пользователям Windows XP, а вот программа Конференц-зал Windows появилась только в Windows Vista и использует новые сетевые технологии на базе протокола IPv6.

Настройка удаленного использования компьютера

Для настройки удаленных сетевых служб щелкните правой кнопкой мыши на значке Компьютер, выберите пункт Свойства, щелкните на ссылке Настройка удаленного доступа и подтвердите ваши действия в окне UAC (рис. 7.15).



Рис. 7.15. Параметры удаленного использования компьютера

Для разрешения подключения удаленного помощника к этому компьютеру установите соответствующий флажок в группе Удаленный помощник. А чтобы удаленный пользователь смог начать управление вашим компьютером, нажмите кнопку Дополнительно и в появившемся окне проверьте состояние флажка Разрешить удаленное управление этим компьютером и при необходимости установите его.

В группе Удаленный рабочий стол (см. рис. 7.15) вы можете выбрать вариант подключения к этому компьютеру в режиме удаленного Рабочего стола.

■     Не разрешать подключения к этому компьютеру. Этот вариант установлен по умолчанию и запрещает использование удаленных подключений.

■     Разрешать подключения от компьютеров с любой версией удаленного рабочего стола. При выборе данного варианта вы сможете подключаться к данному компьютеру с любой машины, на которой установлена программа для подключения к удаленному Рабочему столу. Это могут быть даже компьютеры с предыдущи­ми версиями Windows.

■     Разрешать подключения только от компьютеров с удаленным рабочим столом с сетевой проверкой подлинности. При выборе данного варианта обеспечивается высокая безопасность подключения, но по умолчанию она поддерживается только в Windows Vista.

Чтобы предоставить возможность подключения к удаленному Рабочему столу другим пользователям, нажмите кнопку Выбрать пользователей. Доступ для вашей учетной записи будет дан автоматически, а для предоставления удаленного доступа другим пользователям щелкните в открывшемся окне на кнопке Добавить, вве­дите имя пользователя, нажмите кнопку Проверить имена, а затем OK.

ВНИМАНИЕ ___________________________________________________

Для подключения к удаленному Рабочему столу учетная запись пользователя должна быть защищена паролем, и если даже вы добавите в список пользователей, не имеющих пароля, они все равно не смогут выполнить удаленное подключение.



ПРИМЕЧАНИЕ _________________________________________________

Для нормальной работы сетевых служб они должны присутствовать в списке исключений брандмауэра Windows. Разрешение для Удаленного помощника и Удаленного рабочего стола обычно задаются автоматически, но если возникают проблемы в установке связи, проверьте их в окне настройки брандмауэра (см. разд. 9.2).

Удаленный помощник

Удаленный помощник Windows является средством, с помощью которого можно подключиться к Рабочему столу другого пользователя для оказания ему помощи в работе. Пользователь, который нуждается в помощи (назовем его новичком), отправляет другому пользователю (профессионалу) файл с приглашением. Профессионал открывает файл приглашения, после чего будет установлен сеанс связи с компьютером новичка и опытный пользователь получит возможность видеть Рабочий стол новичка и обмениваться сообщениями. При необходимости профессионал может начать управление удаленным компьютером, в этом случае новичок будет видеть все, что делает опытный пользователь на его компьютере, и в любой момент сможет отказать ему в управлении.

Создание приглашения

Чтобы создать и отправить приглашение для оказания удаленной помощи, выполните следующие действия.

1.            Запустите Удаленный помощник с помощью команды Пуск ► Все программы ► Обслуживание ► Удаленный помощник Windows или воспользовавшись поиском в меню Пуск по первым буквам названия программы.

2.            В первом окне программы выберите вариант Пригласить того, кому вы доверяете, для оказания помощи (рис. 7.16).



Рис. 7.16. Стартовое окно программы Удаленный помощник Windows

3.  В следующем окне (рис. 7.17) вы можете выбрать один из двух вариантов отправки приглашения.

•         Пригласить по электронной почте. При выборе этого варианта в следующем окне нужно ввести пароль, после чего запустится ваша почтовая программа, в которой будет создано сообщение с просьбой о помощи и вложенным файлом приглашения. Вам остается лишь ввести адрес электронной почты получателя и отправить письмо.

•         Сохранить приглашение как файл. Этот вариант можно использовать в локальной сети. Сохраните файл приглашения в общую папку, чтобы профессионал мог открыть его и начать установку соединения. Вы также можете передать с помощью программы обмена мгновенными сообщениями или другим способом.



Рис. 7.17. Выбор способа отправки приглашения

4.   После отправки приглашения помощник будет переведен в режим ожидания подключения профессионала.

 ВНИМАНИЕ ___________________________________________________
Если компьютер новичка использует динамический IP-адрес, не отключай те его от сети до тех пор, пока профессионал не установит связь, поскольку при повторном соединении с сетью компьютеру может быть назначен другой IP-адрес и профессионал не сможет выполнить подключение.

Сеанс работы Удаленного помощника

После получения приглашения по электронной почте профессионал должен открыть файл, прикрепленный к письму, после чего начнется процесс установки связи. Если приглашение было сохранено в виде файла, его также следует открыть для начала соединения. После открытия приглашения нужно будет ввести пароль, ко­торый должен быть передан от новичка профессионалу любым доступным способом.

После установки связи на компьютер новичка будет отправлен запрос о разрешении подключения, и только после нажатия новичком кнопки Да профессионал увидит Рабочий стол начинающего пользователя. На рис. 7.18 показано окно программы Удаленный помощник Windows профессионала, в котором отображается Рабочий стол новичка.

Если профессионалу понадобится выполнить какие-либо действия на компьютере новичка, он должен нажать кнопку Запросить управление. После этого на


Рис. 7.18. Сеанс удаленной помощи: на компьютере профессионала отображается Рабочий стол новичка

компьютере новичка появится окно, в котором он может разрешить управление. Если вместе с разрешением управления новичок установит флажок Позволить отвечать на запросы службы контроля учетных записей, то профессионал получит возможность выполнять те действия, для которых необходимы права админист­ратора.

После разрешения управления профессионал может использовать мышь или клавиатуру для выполнения любых действий на компьютере новичка. Для завершения управления достаточно нажать клавишу Esc. Это можно сделать на компьютере как профессионала, так и новичка.

Подключение к удаленному Рабочему столу

К компьютерам под управлением Windows Vista версий Business, Enterprise и Ultimate можно подключаться в режиме удаленного Рабочего стола, при этом появится возможность работать в системе с другого компьютера с помощью локальной сети или Интернета.

Для подключения к удаленному компьютеру нужно знать его сетевое имя или IP-ад-рес. Если удаленный и локальный компьютеры находятся в одной локальной сети, то с подключением обычно не возникает проблем. Последовательность действий будет следующей.

1.            Запустите клиентскую программу с помощью команды Пуск ► Все программы ► Стандартные ► Подключение к удаленному рабочему столу или строки поиска.

2.            В появившемся окне введите сетевое имя компьютера или его IP-адрес, после чего нажмите кнопку Подключить.

3.            В следующем окне укажите имя пользователя и пароль, а затем нажмите OK. После этого вы увидите Рабочий стол удаленного компьютера и сможете выполнять на нем любые действия.

Если в момент подключения к удаленному компьютеру на нем будет работать другой пользователь, его сеанс будет временно остановлен, а система переключится на экран приветствия, при этом как локальный, так и удаленный пользователи могут получить на экране соответствующие предупреждения. Попытки совместной работы локального и удаленного пользователей приведут к поочередному «выталкиванию» друг друга из системы, то есть одновременная работа локального и удаленного пользователя будет невозможна.



Рис. 7.19. Общие параметры подключения к удаленному Рабочему столу



Мы рассмотрели способ подключения к удаленному Рабочему столу с использованием параметров по умолчанию, но при необходимости можно изменить некоторые настройки удаленного подключения. Для этого в первом окне программы подключения к удаленному Рабочему столу нажмите кнопку Параметры, чтобы перевести окно в расширенный режим, в котором будет присутствовать несколько вкладок (рис. 7.19).

■     Общие. Кнопка Сохранить как позволяет записать все настройки текущего подключения в файл, который можно открыть при необходимости.

■     Экран. Вы можете подобрать наиболее удобные для работы разрешение экрана и цветовую палитру.

■     Локальные ресурсы. Можно организовать совместное использование ресурсов локального и удаленного компьютеров, установив соответствующие параметры на этой вкладке. Вы можете разрешить воспроизведение звука на локальном или удаленном компьютере, а также разрешить использование принтеров, буфера обмена, дисков и других ресурсов локального компьютера в удаленном сеансе.

■     Программы. На этой вкладке можно указать приложение, которое будет автоматически запускаться при старте удаленного сеанса.

■     Дополнительно. Здесь вы сможете отключить графические и видеоэффекты (фоновый рисунок, темы и др.) для ускорения работы удаленного сеанса при невысокой скорости связи.

■     Подключение. На этой вкладке при необходимости можно установить ряд дополнительных параметров подключения: режим проверки подлинности сервера и параметры шлюза терминалов.

СОВЕТ

Широкие возможности для удаленного управления имеются в программе Radmin (www.radmin.com). С помощью этой программы вы также сможете удаленно управлять компьютерами под управлением Windows Vista Home Basic и Windows Vista Home Premium. Пробную версию этой программы вы найдете на прилагаемом диске.

Конференц-зал Windows

С помощью программы Конференц-зал Windows вы можете организовать встречу нескольких пользователей локальной сети, после чего можно будет совместно использовать Рабочий стол, выбранные приложения и документы.

Открыть окно программы можно с помощью команды Пуск ► Все программы ► Конференц-зал Windows или строки поиска. При первом запуске вам будет предложено продолжить установку и активизировать дополнительные сетевые службы.

Сразу же после старта программы в фоновом режиме будет запущено приложение Соседние пользователи, служащее для обнаружения других пользователей сети, которые могут участвовать во встречах. Дважды щелкнув на значке Соседние пользователи в области уведомлений Панели задач, можно настроить параметры программы (рис. 7.20). Например, вы можете изменить имя, предоставить фотографию или разрешить автозапуск программы.





Рис. 7.20. Окно настройки службы Соседние пользователи

После запуска программы Конференц-зал Windows вы можете начать новую встречу, присоединиться к существующей встрече, если такие будут найдены, или открыть файл приглашения.

Чтобы создать новую встречу, нажмите кнопку Начать новую встречу, затем введите название встречи и пароль (рис. 7.21). Щелкнув на ссылке Параметры, вы можете разрешить или запретить соседним пользователям видеть встречу. Для завершения создания встречи нажмите кнопку Создать встречу (^.

Когда встреча создана, вы можете отправить приглашения другим участникам. Для этого щелкните на ссылке Пригласить участников, отметьте флажками нужных пользователей и нажмите кнопку Отправить приглашения. Пользователи увидят приглашение в виде всплывающего сообщения в области уведомлений и смогут принять или отклонить его.

Если вы разрешили другим пользователям видеть вашу встречу, они могут присоединиться к ней и без приглашения. Для этого нужно в окне Конференц-зала Windows выбрать вариант Присоединиться к соседней встрече (см. рис. 7.21), затем щелкнуть на значке встречи, ввести пароль и нажать клавишу Enter.

После того как участники приглашены, вы можете выполнять следующие действия.

■   Предоставлять документы для общего доступа. Для этого щелкните на ссылке Добавить раздаточные материалы и выберите нужные файлы. После этого файлы



Рис. 7.21. Создание новой встречи

станут доступны всем пользователям, и если один из них внесет в документ изменения, это смогут увидеть все другие участники встречи. При выходе из встречи программа предложит сохранить раздаточные материалы.

■   Продемонстрировать работу определенной программы или показать Рабочий
стол. Для этого запустите нужную программу, щелкните в окне Конференц-зала
Windows на ссылке Предоставление в общий доступ программы или рабочего стола,
выберите приложение из списка и нажмите кнопку Общий доступ. Выбранная
программа или весь Рабочий стол появится на экранах других пользователей
(рис. 7.22). Любой участник встречи может запросить управление программой,
но для этого нужно будет получить разрешение от ее владельца.

При установленных по умолчанию сетевых параметрах программа Конференц-зал Windows работает без проблем, но если это не так, следует проверить следующие настройки.

■     Программа Конференц-зал Windows должна быть добавлена в список исключений брандмауэра Windows.

■     В свойствах сетевого подключения должно быть разрешено использование протокола TCP/IPv6.

■     Убедитесь, что запущена служба Соседние пользователи, и проверьте ее параметры.


 Эффективные средства диагностики сети



Рис. 7.22. Окно встречи с раздаточными материалами и демонстрацией работы программы

7.4. Эффективные средства диагностики сети

Диагностика с помощью Центра управления сетями и общим доступом

Первичную диагностику работы сети можно выполнить, просто взглянув на значок текущего подключения в области уведомлений или на карту сети в Центре управления сетями и общим доступом. При наличии проблем с подключением вы увидите соответствующие графические обозначения, например проблемное подключение будет обозначено восклицательным знаком.

Для получения более подробных сведений о состоянии сетевого подключения щелкните на ссылке Просмотр состояния в окне Центр управления сетями и общим доступом, после чего появится окно, показанное на рис. 7.23.

В окне состояния подключения по локальной сети вы можете узнать основные параметры соединения и понаблюдать за прохождением информации. При выполнении сетевых операций количество отправленных и принятых байт должно увеличиваться. Щелкнув на кнопке Сведения, вы сможете увидеть текущие значения основных параметров TCP/IP (рис. 7.24).

Рис. 7.24. Окно сведений о сетевом подключении

Если сетевое подключение работает с ошибками, нажмите кнопку Диагностика, после чего будет запущена автоматическая процедура поиска и устранения неисправностей. После завершения диагностики вы увидите окно с перечнем возможных проблем и рекомендациями по их устранению (рис. 7.25). Некоторые из предложенных действий (например, сброс сетевого адаптера или получение новых параметров TCP/IP) будут выполняться автоматически после щелчка на соответствующей ссылке.



Рис. 7.25. Результаты диагностики сетевого подключения

Диагностика сети с помощью команды Ping

Команда ping позволяет проверить наличие соединения с другим компьютером по его имени или IP-адресу и является базовым средством диагностики сетевых соединений. Эта команда отправляет специальные пакеты на другой компьютер, который должен отослать их обратно. В результате на экран будет выведено время прохождения пакетов или сообщение о том, что пакеты были утеряны. С помощью команды ping можно проверять соединение с компьютерами локальной сети и Интернетом, при этом можно указывать как имя нужного компьютера, так и его IP-адрес. Например, для проверки соединения вашего компьютера с сервером издательства «Питер» выполните следующие действия.

1.  Откройте окно командной строки, выполнив поиск программы Командная строка в меню Пуск.


2.  Введите команду ping www.piter.com и нажмите Enter. При наличии связи с узлом результат может быть таким, как показано на рис. 7.26.



Рис. 7.26. Пример использования команды ping

Если связь с другим компьютером отсутствует, вы можете получить сообщение об ошибке. Например, сообщение Превышен интервал ожидания для запроса свидетельствует о том, что пакет был отправлен, но ответ получить не удалось.

Если использовать в команде ping доменное имя, система не всегда сможет определить IP-адрес, соответствующий данному компьютеру, и в этом случае пакеты отправляться не будут. Это может случиться как при неправильном наборе имени в командной строке, так и при наличии ошибок в работе службы DNS. Поэтому, если у вас не сработала команда ping с использованием имени компьютера, попробуйте выполнить то же самое с его IP-адресом.

Команда ping localhost отправляет пакеты «самому себе», что позволяет проверить работу TCP/IP на локальном компьютере. Поскольку в этом случае пакеты не отправляются по сети, время их передачи должно быть меньше 1 мс.

Другие утилиты командной строки

Windows Vista имеет богатый арсенал средств для диагностики работы сети. Многие из них предназначены для сетевых администраторов, но при необходимости их могут применять и обычные пользователи, желающие самостоятельно разобраться в работе сети. Среди подобных средств можно выделить следующие.

■   Команда ipconfig служит для отображения и изменения параметров работы TCP/IP. Вот несколько примеров использования данной команды:

•        Ipconfig — получение краткой информации о состоянии подключения;

•        ipconfig /all — вывод подробных сведений о параметрах TCP-IP;                          

•        ipconfig /renew — обновление IP-адреса для сетей с динамической IP-адресацией;

•        ipconfig /? — вывод справки обо всех параметрах команды.

 

■     Команда tracert позволит проследить маршрут от одного узла к другому и выявить место, где происходит обрыв связи. Например, команда tracert www.piter.com выведет на экран список всех узлов, через которые лежит путь от вашего компьютера к сайту издательства «Питер», а также время доступа к каждому из них. Вместо доменного имени в команде tracert можно указывать IP-адрес.

■     Команда nslookup позволяет проверить работу DNS-сервера. При наборе команды без параметров будут отображены текущие параметры DNS и вы сможете проверить работу этой службы путем ввода имен сайтов в диалоговом режиме.

СОВЕТ _______________________________________________________

На прилагаемом компакт-диске вы найдете программу IP-Tools, являющую собой комплекс из 19 простых сетевых утилит с удобным интерфейсом.

Устранение неполадок в сети

Для устранения неполадок, связанных с сетевыми подключениями, попробуйте определить место возникновения проблемы с помощью описанных средств диагностики, после чего повторно настройте сетевые параметры на проблемном компьютере.

Если вы используете автоматическое определение TCP/IP, следует убедиться, включен ли этот параметр на всех компьютерах сети. При настройке сети вручную необходимо проверить все параметры TCP/IP, имена компьютеров и рабочих групп. Соединение может не устанавливаться из-за присутствия в сети компьютеров с одинаковыми IP-адресами или именами. Неправильно указанная маска подсети также может стать источником проблем.

В сложных ситуациях физически отключите часть компьютеров от сети и попробуйте добиться ее устойчивой работы. Затем последовательно включайте новые компьютеры в сеть и каждый раз проверяйте ее работу. Это поможет выявить неправильно настроенный компьютер или неисправное оборудование.

Если все соединения работают, но вы не можете использовать общие папки и принтеры, скорее всего проблема кроется в настройке прав доступа к общим ресурсам. Проверьте и при необходимости измените параметры Центра управления сетями и общим доступом и установленные разрешения для общих ресурсов.

Безусловно, приведенные рекомендации не охватывают всех тонкостей настройки сети. В решении сложных проблем вам может помочь справочная система Windows Vista, специальная литература по сетям, метод многочисленных проб и ошибок или помощь опытного сетевого администратора.


Обсудить статью на форуме


Если прочитаная статья из нашей обширной энциклопедия компьютера - "Сетевые приложения службы и диагностика сети Windows Vista", оказалась полезной или интересной, Вы можете поставить закладку в социальной сети или в своём блоге на данную страницу:

Так же Вы можете задать вопрос по статье через форму обратной связи, в сообщение обязательно указывайте название или ссылку на статью!
   


Copyright © 2008 - 2024 Дискета.info