Главная страницаОбратная связьКарта сайта

Типы почтовых ящиков и настройка почтовых программ


предоставляемые провайдерами услуг Интернета как часть услуги;

■ предоставляемые бесплатными службами Интернета;
платные, предоставляемые различными компаниями.

Первый способ обычно кажется новичку самым естественным. Когда пользователь регистрируется на интернет-страничке провайдера, ему, как правило, помимо всего прочего, предлагается завести и электронный почтовый ящик. Иногда это бывает даже необходимо. Однако за этой простотой скрывается и небольшой подвох. Дело в том, что подобный почтовый ящик как бы привязывает пользователя к данному поставщику услуг Интернета. Например, если пользователя перестанет устраивать качество связи данного провайдера, то он захочет его сменить. Однако при этом он потеряет возможность пользоваться старым почтовым ящиком. Если же он ведёт обширную переписку и все друзья, коллеги и деловые партнёры уже знают адрес старого ящика, то переход на новый может стать весьма неприятной процедурой, сопряжённой с потерей важной информации, содержащейся в письмах.

Поэтому удобнее завести себе почтовый ящик на «независимой» от провайдера «территории». Поскольку никто не запрещает пользоваться несколькими почтовыми ящиками одновременно, то можно иметь и ящик провайдера, и несколько ящиков других служб. Однако заводить слишком много почтовых ящиков мы бы тоже не рекомендовали, так как при этом вы можете вскоре сами в них запутаться. Но можно поступить так: иметь, например, почтовый ящик провайдера, но не пользоваться им или пользоваться изредка, и при этом завести себе другой почтовый ящик, который будет основным.

В Интернете существует довольно много служб, предлагающих бесплатные почтовые ящики. Вот список некоторых из них:

 mail.ru;  email.com;

■  hotbox.ru;  yandex.ru;  rambler.ru;

■  mailru.com и многие другие.

Как правило, все эти ящики имеют одно основное отличие друг от друга — максимальный объём. Чем он больше, тем лучше, ведь если ящик будет переполнен, то новые письма в него уже не поместятся и будут «вываливаться» наружу. Получить их вы уже не сможете. Вот почему необходимо регулярно «вынимать письма» из своего почтового ящика.
Бесплатные почтовые службы хороши всем, кроме одного. Дело в том, что если компания предоставляет услугу бесплатно, то она и не отвечает за неё (ничем, кроме своей репутации). Другими словами, если в один прекрасный день окажется, что важные письма, которых вы ждали, пропали, или ваш почтовый ящик вообще закрылся (перестал существовать), вы не сможете потребовать с компании, предоставляющей почтовый ящик бесплатно, никакой компенсации. Получается, что бесплатные почтовые ящики ненадёжны. Однако справедливости ради стоит сказать, что некоторые компании, предоставляющие бесплатные почтовые ящики, такие, как mail.ru, пользуются вполне хорошей репутацией и могут считаться достаточно надёжными.

Наконец, если вы хотите абсолютной надёжности и к тому же независимости от провайдера, заведите себе платный почтовый ящик. Только не забывайте вовремя вносить абонентскую плату за почтовый ящик, чтобы в самый неподходящий момент внезапно не лишиться доступа к нему.

Адрес электронной почты. Каждый пользователь электронной почты, а точнее — его почтовый ящик, имеет свой электронный адрес, так называемый e-mail-адрес. Он обычно включает:

•    имя пользователя в том виде, в котором он его ввёл при регистрации почтового ящика (в имени используются латинские буквы);

•    символ @, называемый у нас «собака», а по-английски — просто «at»;

•  доменное имя почтового сервера, на котором заведён ящик.
Например, адрес электронной почты автора этой книги выглядит так:

leh@mail.ru

Здесь leh — имя пользователя, а mail.ru — почтовая служба. Это, кстати, реальный адрес, по которому вы можете задавать вопросы автору этой книги.

Для того чтобы послать кому-то электронное письмо, необходимо знать его электронный адрес. Этот адрес указывается в заголовке письма. Если указан неверный или несуществующий адрес, то письмо через некоторое время вернётся отправителю с пометкой о том, что его не удалось доставить.

9.2.1.2 Настройка почтовых программ

Для того чтобы пользоваться электронной почтой, написаны специальные почтовые программы, которые ещё называют почтовыми клиентами. Эти программы позволяют писать и читать письма, они же связываются с почтовым сервером для получения или отправки электронных писем.
Заметим, что в некоторых случаях для доступа к электронной почте через так называемый веб-интерфейс могут использоваться и программы-браузеры, которые описываются ниже. Однако их предназначение всё же несколько другое. В общем же случае используются именно почтовые клиенты.

Почтовых программ существует очень много, и все они имеют сходный интерфейс, поэтому рассказывать обо всех не имеет смысла. Ограничимся описанием трёх программ:

■  Microsoft Outlook Express — почтовая программа, входящая в поставку ОС Windows (рис. 9.18);

■  KMail — почтовая программа, входящая в поставку дистрибутивов ОС Linux (рис. 9.19);

■  The Bat! — очень удобная и популярная коммерческая программа для Windows (рис. 9.20), не входящая в поставку операционной системы.



Рис. 9.18 Общий вид программы Outlook Express


Обычно основное окно почтовой программы разделяется на три части. В левой части расположены папки для хранения писем. Содержимое выбранной папки отображается в правой верхней части окна, а содержимое выбранного там письма можно увидеть в правой нижней части окна. Иногда, наоборот, содержимое выбранного письма занимает всю нижнюю часть окна. При этом папки для хранения писем расположены в левой верхней части окна, а содержимое выбранной папки (список писем в ней) находится в правой верхней части окна.

Среди папок по умолчанию обычно имеются следующие:

■  «Входящие» (Inbox) — сюда по умолчанию помещаются все приходящие письма;

■  «Исходящие» (Outbox) — сюда складываются письма, готовые к отправке, и по команде отправки всё содержимое этой папки уходит адресатам;

■  «Отправленные» (Sent) — здесь можно увидеть написанные вами письма, которые уже были отправлены;

■  «Удалённые» или «Корзина» (Trash) — это что-то вроде «мусорной корзины» для ненужных писем. Все письма, которые были удалены, как правило, сначала отправляются в эту папку, и лишь при очист-



Рис. 9.19 Общий вид программы KMail

ке папки «Удалённые» они действительно удаляются безвозвратно, если при настройке программы вы не указали иное;

■ «Черновики» (Drafts) — папка для недописанных писем или писем,
которые пока не подлежат немедленной отправке. В некоторых про­
граммах, например The Bat!, по умолчанию не используется.

Кроме того, можно самостоятельно создать сколько угодно папок, чтобы сортировать свою почту. В каждой папке могут находиться другие папки и так далее. Приходящие письма можно раскладывать по папкам и автоматически. Но об этом чуть позже.

Для того чтобы почтовая программа могла получать и отправлять письма, ей необходимо сообщить как минимум следующие сведения:



Рис. 9.20 Общий вид программы The Bat!

■  адрес сервера входящей почты;

■  имя пользователя почтового ящика, которое используется для входа на сервер;

■  пароль пользователя почтового ящика;
номер порта для соединения с сервером входящей почты;

■    адрес сервера исходящей почты;

ш номер порта для соединения с сервером исходящей почты. Все эти сведения необходимо получить при регистрации почтового ящика. Сервер входящей почты называют также POP-сервером. Для почтовый службы mail.ru он имеет адрес pop.mail.ru. Сервер исходящей почты, с помощью которого осуществляется отправка написанных вами писем, называют также SMTP-сервером. Например, для почтовый службы mail.ru он имеет адрес smtp.mail.ru. Если при регистрации почтового ящика вам не были сообщены нестандартные номера портов для входящей и исходящей почты, то для входящей почты (для стандартных ящиков типа РОРЗ) следует указать в настройках программы номер порта 110, а для исходящей почты — 25.

Разумеется, для чтения входящей почты необходимо ввести имя пользователя и пароль. Если бы этого не было, вашу почту мог бы читать кто угодно. Имя пользователя вы выбираете при создании почтового ящика. Пароль, как правило, тоже можно выбрать, а в некоторых случаях он генерируется автоматически и высылается вам в том или ином виде.

Замечание. Не следует путать имя пользователя и пароль для доступа к почтовому ящику, которые вы выбираете при регистрации почтового ящика, с именем пользователя и паролем для доступа в Интернет, которые предоставляются провайдером Интернета.

Для отправки почты через SMTP-сервер традиционно никаких паролей не требовалось. Сегодня иногда вводятся подобные ограничения для борьбы с рассылкой по электронной почте так называемого спала — невостребованной рекламы. Однако при этом пароль совпадает с паролем для доступа ко входящей почте.

Настройка программы The Bat!. Выберите из меню «Ящик» пункт «Свойства почтового ящика» и в открывшемся окне перейдите в раздел «Транспорт» (рис. 9.21). Здесь имеются поля для ввода всех только что описанных сведений. Из раскрывающихся списков можно выбрать типы соединений для получения и отправки почты. Нажав кнопку «Аутентификация» в секции «Отправка почты», можно разрешить аутентификацию при отправке, т. е. передачу имени пользователя и пароля. Это нужно делать только в том случае, если почтовая служба требует обязательной аутентификации при отправке писем.

Кроме того, здесь можно настроить тип отправки письма по команде отправки:

■ немедленная отправка — письмо сразу же уходит адресату; отложенная отправка — письмо помещается в папку «Исходящие»
и отправляется вместе с остальными письмами по команде общей
отправки почты.

Дополнительные настройки почтового ящика можно ввести в этом же окне в других разделах. Например, в разделе «Общие сведения»:



Рис. 9.21 Настройка почтовых серверов в программе The Bat!

■   в поле «Название» можно ввести имя почтового ящика, как оно будет отображаться в программе (ведь программа может управлять несколькими ящиками сразу);

■   в секции «Информация для поля ОТ» можно ввести своё имя (и фамилию), название организации и адрес — именно в таком виде их увидит получатель письма. Лучше заполнить эти поля подробно, чтобы адресат, получив много писем, по этому полю мог сразу поцять, от кого какое письмо пришло;

■   в секции «Информация для поля Обратный адрес» можно ввести имя и адрес электронной почты, по которому отправится ответ на ваше письмо, если адресат, прочитав его, нажмёт в своей программе кнопку «Ответить».
В разделе «Управление почтой» можно определить, сохранять или сразу удалять полученные письма с почтового сервера при скачивании их на компьютер пользователя. Вообще говоря, удалять их с сервера надо, поскольку почтовый ящик на сервере имеет ограниченный объём, и при его переполнении вы не уже сможете получать новые письма. Имеет смысл хранить письма на сервере только до тех пор, пока вы их не скачали почтовой программой себе на компьютер. Однако можно настроить программу оставлять письма на сервере, а также автоматически удалять их оттуда не сразу, а через определённый срок.

В этом же разделе можно определить максимальный размер писем, если вы не желаете скачивать слишком большие письма. Можно даже поставить галочку, разрешающую сразу удалять с сервера чересчур большие письма.

Здесь же можно настроить так называемый диспетчер писем, с помощью которого можно, не скачивая письма с сервера, просмотреть их заголовки и, возможно, несколько первых строк. После этого можно пометить в окне диспетчера, какие письма вы хотите скачать к себе на компьютер, а какие — удалить с сервера.

В разделе «Параметры» можно указать программе проверять почту с определённым интервалом, установив флажок «Проверять с интервалом в ...». Периодичность проверки почты можно указать как в минутах, так и в секундах.

Настройка программы KMail. Эта программа входит по умолчанию в большинство дистрибутивов операционной системы Linux, и ее настройка весьма похожа на описанную выше. Откройте окно настройки программы, выбрав из меню «Настройки» пункт «Настроить KMail» (рис. 9.22).

Для начала, выбрав в левой части окна раздел «Профиль», укажите программе, «кто вы такой», т. е. выберите себе «имя». Для чего это нужно? Если вы единственный пользователь компьютера, то вам это, разумеется, не нужно, но если системой пользуются несколько человек, у каждого из них могут быть свои настройки почтовой программы. Вот эти-то совокупности настроек и можно будет впоследствии переключать, выбирая свой профиль при запуске программы или просто перед началом работы с ней.

В качестве параметров «Профиля» можно указать:

ш Имя — ваше имя, каким его будут видеть в заголовке письма ваши адресаты (если имя не указано, у них будет виден только адрес);

ш Организация — дополнение к «Имени», многие это поле не используют;   Адрес электронной почты — ваш электронный адрес, с которого вы будете посылать письма;

■   Адрес для ответа — адрес, на который вы хотите получать ответы на свои письма. Он будет автоматически сделан адресом получателя, когда ваш адресат, прочитав ваше письмо, нажмёт кнопку «Оветить» в своей почтовой программе;

■   Идентификация пользователя PGP — в двух словах это описать трудно. PGP — это бесплатная система надёжного шифрования данных. Если вы не применяете шифрование PGP, то вам не нужно заполнять это поле;

■   «Использовать подпись из файла» или «Указать подпись внизу» (переключатель) — если вы укажете «подпись», т. е. некоторый текст, в файле или в нижнем поле ввода, он будет автоматически добавляться в конец каждого вашего письма.



Рис. 0.22 Настройка программы KMail

В разделе «Сеть», собственно говоря, и следует указать самое главное — серверы для отправки и приёма почты. В верхней части окна настройки можно настроить отправку. В большинстве случаев на вкладке «Отправка почты» следует выбрать переключатель SMTP, т. е. отправку через почтовый сервер. При этом в поле «Порт» должно быть значение по умолчанию (25), если в сведениях о сервере отправки специально не указано иное.

Замечание. Дело в том, что, по идее, в Linux можно отправлять почту, и не используя сервер, но это достаточно сложно настроить. Поэтому решаются на это лишь опытные пользователи, да и то редко.

На вкладке «Свойства» можно указать поведение программы при нажатии кнопки «Отправить», когда письмо написано. Здесь два варианта: «Отправить немедленно» — письмо тут же отправляется по указанному адресу, и «Отправить позже» — письмо сохраняется в папке «Исходящие».

В нижней части окна находится секция «Входящая почта». Вы можете, как мы сейчас покажем, получать почту сразу из нескольких почтовых ящиков. Однако необходимо добавить сюда как минимум один, иначе программа не будет знать, откуда получать почту. Для добавления ящика нажмите кнопку «Добавить». Откроется окно, в котором нужно выбрать тип почтового ящика из трёх вариантов — локальный, POP или ШАР. Первый тип, да и последний тоже вам в большинстве случаев не потребуются. Как правило, ящики типа IMAP оговариваются специально, так что если вы ничего не знаете о типе вашего почтового ящика, выбирайте POP.

После того, как вы выбрали тип ящика и нажали ОК, откроется окно свойств почтового ящика. Здесь можно указать:

■ Имя — название почтового ящика, как оно будет отображаться в
программе;

ш Логин — ваше имя (или буквосочетание), используемое для входа

на почтовый сервер; ш Пароль — ваш пароль входа на почтовый сервер провайдера или

почтовой службы; ш Сервер — доменное имя почтового сервера входящей почты (РОР-

сервера);

■ Порт — если в предыдущем пункте не был специально указан номер
порта, оставьте значение по умолчанию — 110 (для ГМАР — 143);

ш Хранить пароль в файле настроек — если этот переключатель включён, ваш пароль доступа записывается в файл настроек программы. Это, теоретически, снижает безопасность, так как страшные люди, называемые почему-то «хакерами», могут этот пароль найти и расшифровать (хранится он не абы как, а в зашифрованном виде), после чего спокойно читать или просто удалять всю вашу почту. Впрочем, если в вашей почте нет строго конфиденциальной информации, за которую кое-кто готов заплатить тысячи долларов, можете спокойно оставить этот переключатель включённым. Удобство здесь в том, что не надо будет каждый раз вводить пароль вручную при проверке почты, а это немаловажно, особенно, если проверка происходит автоматически;

■ Удалять почту с сервера — если этот переключатель включён, то
письма, скачанные на ваш компьютер, с сервера будут автоматичес­
ки удаляться, что в большинстве случаев разумно, так как размер
почтового ящика на сервере, как правило, ограничен;

 Игнорировать команду проверки всех ящиков (только для РОР-ящи-ков) — если включить этот переключатель, то по команде проверки почты (Ctrl-L) программа проверит все ящики, кроме данного. Для получения почты из него надо будет специально выбрать из меню Файл пункт Проверить почту в ящике и далее имя данного ящика. В противном случае ящик будет обычным;

Периодическая проверка почты (только для POP-ящиков) — если включён этот переключатель, программа время от времени сама будет соединяться с сервером и проверять, нет ли новых писем, и если есть, скачивать их. Всё это будет происходить без вашего участия;

 Интервал между проверками (только для POP-ящиков) — если включена периодическая проверка почты, здесь можно указать временной интервал, через который будут происходить проверки. Интервал указывается в минутах. Наименьший возможный интервал — 1 мин, наибольший — 10 000 мин, т. е. почти неделя;

■  Сохранять новую почту в папке (только для POP-ящиков) — здесь можно указать папку по умолчанию для хранения входящей почты;

■  Предварительная команда (только для POP-ящиков) — здесь можно ввести команду, которую надо передать серверу перед получением почты. Как правило, сюда ничего вводить не надо!

Остальные настройки предназначены для ящиков типа IMAP, и мы их рассматривать не будем. Кратко же поясним, что при наличии почтового ящика типа IMAP почтовая программа просматривает, перемещает и удаляет почту прямо на сервере, и для этих ящиков такого понятия, как скачивание почты на локальный компьютер не существует. Ящиками IMAP пользоваться удобно только при постоянном подключении к Интернету и наличии достаточно быстрого канала.

Настройка программы Outlook Express. Пользователи Windows, которые не хотят приобретать коммерческую почтовую программу The Bat!, могут использовать почтовую программу Outlook Express. Она гораздо примитивнее, чем The Bat!, однако уже встроена в операционную систему. В дальнейшем мы будем предполагать, что у пользователя установлена её версия 6.0.
Для того чтобы создать запись на почтовый ящик, в окне программы Outlook Express выберите из меню Tools (Сервис) пункт Accounts (Учётные записи). В открывшемся окне перейдите на вкладку Mail (Почта). В этом окне находится список почтовых ящиков, с которыми должна работать программа. Изначально этот список пуст. Для того чтобы в него что-то добавить, нажмите кнопку Add (Добавить) и выберите из появившегося меню пункт Mail. Дальнейшее создание настроек будет происходить в виде «мастера» — появления серии окон, в каждом из которых требуется ввести какую-либо информацию.

Первое окно мастера называется Your Name (Ваше имя). Здесь, в поле Display name, введите своё имя в том виде, в котором оно будет отображаться в ваших письмах в поле «От кого», и нажмите кнопку Next (Далее). Появится второе окно, в котором введите ваш электронный адрес и опять нажмите кнопку Next.


Откроется второе окно мастера — E-mail Server Names (рис. 9.23).
Здесь укажите имена серверов входящей и исходящей почты, как объяснялось выше. Кроме того, из раскрывающегося списка Me incoming server is выберите тип сервера входящей почты. Обычно это РОРЗ. Об особенностях сервера IMAP уже говорилось, а третий вариант — HTTP — обычно не требуется.

Третье окно называется Internet Mail Logon. Здесь, в поле Account name, введите ваше имя для входа на почтовый сервер, а в поле Password — пароль для доступа к почте. Установив флажок Remember password, можно попросить систему сохранить пароль в файле настроек программы. Вы уже знаете, что хранение пароля в настройках программы, может быть, хуже с точки зрения безопасности, зато удобнее.

После очередного нажатия кнопки Next откроется заключительное окно мастера, в котором следует нажать кнопку Finish. Вы увидите, что созданные вами настройки ящика появились в списке на вкладке Mail окна настроек программы. Выделив ящик и нажав кнопку Properties, можно получить доступ к ещё некоторым настройкам почтового соединения. На вкладках открывшегося окна (рис. 9.24) можно изменить информацию, которая вводилась при создании почтовых настроек в окнах мастера, а также ввести ещё некоторые сведения.

1.  Вкладка General (Общие). В поле Mail Account введите имя поч­
тового соединения в том виде, в котором оно должно отображаться
в программе — это удобно, если программа обслуживает несколько
почтовых ящиков.

•    В поле Organization (Организация) введите название вашей организации; это поле обычно не используется.

•    В поле Reply address (Обратный адрес) введите адрес электронной почты, по которому вы хотите получать ответы на свои письма, если он отличается от того, что уже введён в поле E-mail address.

2. Вкладка Servers (Серверы). Флажок My server requires authentication
(Аутентификация) необходимо установить, если сервер исходящей поч­
ты (SMTP-сервер) требует аутентификации пользователя для отправ­ки почты. В этом случае становится доступной кнопка Settings, при нажатии которой открывается окно (рис. 9.25). Здесь можно указать,
использовать ли для аутентификации то же имя и пароль, которые используются для получения почты, или же ввести другие данные.

3.  Вкладка Connection (Подключение). Установив флажок Always connect to this account using, можно разрешить программе самосто­ятельно устанавливать соединение с Интернетом для проверки или
отправки почты, используя одно из созданных вами подключений (см. предыдущий раздел). Вообще говоря, этот флажок лучше не ус­танавливать, а с Интернетом соединяться всегда вручную.
4.   Вкладка Security (Безопасность). Здесь можно ввести настройки по безопасности, но начинающим пользователям с этим лучше повременить.

5.   Вкладка Advanced (Дополнительно). В секции Server port numbers можно ввести номера портов для сервера входящей и исходящей почты. По умолчанию здесь уже введены стандартные значения 110 и 25 (или 143 для IMAP-сервера).


Рис. 9.24 Настройки почтового ящика в программе Outlook Express

• с помощью ползункового регулятора Server Timeouts (Время ожидания сервера) можно установить время ожидания ответа сервера. Если сервер не ответил в течение этого времени, программа будет считать, что соединение установить не удалось. Интервал можно регулировать в пределах от 30 сек до б мин Рис. 9.25 Настройка аутентификации на SMTP-севере в программе Outlook Express

•    с помощью флажка Break apart messages larger than (Разбивать сообщения, большее чем) можно попросить программу разбивать на части слишком большие сообщения при отправке. Возможно, наличие этого параметра связано с тем, что на некоторых старых серверах установлено ограничение в 64 кбайт на максимальный объём отправляемого письма, однако он редко бывает столь небольшим;

•    при установке флажка Leave a copy of messages on server на этой вкладке программа оставляет копии сообщений на сервере при скачивании почты на ваш компьютер;

•    при установке флажка Remove from server after... (удалять с сервера через...) копии скачанных сообщений удаляются с сервера через указанное количество дней;

•    при установке флажка Remove from server when deleted form Deleted Items программа удаляет сообщения с сервера при очистке папки «удаленные» на локальном компьютере.

9.2.1.3 Текстовые письма

Как же происходит работа с почтовым ящиком? Перед тем как получить или отправить почту, необходимо установить соединение с Интернетом (см. предыдущий раздел). Если соединение установлено и почтовая программа настроена правильно, ничто не мешает вам отправлять и получать почтовые сообщения.
Получение сообщения. Чтобы получить свои письма, нажмите кнопку доставки почты, которая есть в каждой почтовой программе на панели инструментов, или же соответствующую горячую клавишу:

ш F2 — в программе The Bat!;

ш Ctrl-L — в программе KMail (впрочем, здесь горячие клавиши можно



Рис. 9.26 Окно скачивания почты в программе The Bat!

изменить по своему желанию); ■ Ctrl-M — в программе Outlook. Express (это сочетание, правда, работает на совмещённую отправку и получение почты, а только для получения почты горячая клавиша по умолчанию не назначена). Программа установит соединение с почтовым сервером, проверит наличие новых писем и скачает их к вам на компьютер. В процессе скачивания почты обычно на экран выводится информационное окно (рис. 9.26). Когда письма скачаны, соединение с сервером завершается, можно отключиться и от Интернета в целях экономии, особенно если писем много, а вы платите за время, проведённое на линии связи с Интернетом. Если вы захотите ответить на какое-либо письмо немедленно, то придётся снова выйти в Интернет.

А можно поступить по-другому. Вы пишете ответы и помещаете их в палку Outbox (Исходящие). А затем, когда все письма будут написаны и готовы к отправке, можно соединиться с Интернетом вновь и дать команду отправки. В программе The Bat! для этого нажмите сочетание Shift-F2 или выберите из меню «Ящик» пункт «Отправить почту». В программе KMail из меню «Файл» следует выбрать пункт «Отправить из очереди», а в программе Outlook Express открыть выпадающее меню Send/Recv и выбрать пункт Send All.

Отправка сообщения. Для того чтобы ответить на какое-либо письмо, нужно, когда оно открыто, нажать кнопку «Ответить». Кроме того, в разных программах для этого существуют различные горячие клавиши. Если же требуется создать новое письмо, то нужно нажать кнопку «Создать сообщение». При этом откроется редактор сообщений, где вы сможете написать нужный текст.

Если вы создаёте новое письмо, то вам потребуется заполнить поля заголовков письма. Этих полей может быть несколько (разные программы отображают разное их количество, но все они являются заголовками сообщения):

■ То: (Кому:) — это самое важное поле. Здесь следует указать электронный
адрес получателя, чтобы программа и сервер знали, кому доставить
письмо — это как адрес на конверте. Адрес можно ввести вручную или
выбрать из адресной книги, встроенной в почтовую программу. Мож­
но указать также несколько адресов, разделив их запятыми, — тогда
письмо будет доставлено всем указанным адресатам;

ш From: (От:) — здесь указывается от кого письмо, т. е. ваше имя. Впрочем, это поле обычно заполняется автоматически, исходя из настроек программы. Некоторые программы позволяют его изменить, а некоторые нет;

ш СС: (Копия:) — в этом поле указывается адрес, по которому посылается копия данного письма;

■  Вес: (Скрытая копия:) — то же самое, что и СС, однако получатели, указанные в поле ВСС, не смогут прочитать, кому ещё направлялась копия этого сообщения;

■  Subject: (Тема:) — в заголовке электронного письма принято писать тему сообщения, о чём оно, чтобы получатель сразу мог найти в списке нужное сообщение при необходимости. В принципе, можно ничего здесь не писать, однако этика общения в Интернете требует указывать тему письма хотя бы кратко. 
Если же вы отвечаете на полученное письмо, то при открытии редактора писем с помощью кнопки «Ответить» большинство указанных полей уже будут автоматически заполнены. В поле «Кому» уже будет указан адрес получателя. Здесь может быть два варианта: или адрес, который автор письма в настройках своей программы указал как обратный адрес, или адрес отправителя (с которого письмо было отправлено), если обратный адрес не указан.

Поле «Тема» тоже будет заполнено. При ответе на письмо обычно принято указывать в качестве темы слово Re: (первые две буквы английского слова Reply — ответ) и затем тему письма, на которое вы отвечаете. Например, если в теме полученного письма было записано

Приходи в гости!

то при написании ответа на это письмо в поле «Тема» автоматически появится следующее:

Re: приходи в гости!

— и ваш адресат по заголовку сразу поймёт, на какое письмо ему пришёл ответ.

В редакторе писем все заголовки обычно находятся в верхней части окна, а в нижней — расположено пространство для ввода собственно текста (рис. 9.27).

Здесь вы можете написать всё, что вам хочется. Текст вводят так же, как в текстовых редакторах, работа с которыми будет описана в гл. 10. При ответе на полученное сообщение удобно пользоваться цитированием. Делается это так. При нажатии кнопки «Ответить» в открывшемся редакторе писем автоматически появляются не только заголовки, но и весь текст полученного письма с одним небольшим отличием: каждая строка его начинается с символа >. Здесь возможны некоторые варианты, но обычно для цитирования применяется именно этот символ в начале строки. Оставьте только те строки, на которые нужно ответить. Цитировать в ответе всё письмо (это называют «оверквоттингом») считается признаком неуважения к адресату. А вот цитирование отдельных строк, на которые вы отвечаете, наоборот, считается хорошим тоном.

Приведём небольшой пример. Предположим, вы получили письмо следующего содержания:

Вася, привет! Слушай, у нас тут намечается

что-то вроде встречи однокурсников в субботу

или в воскресенье. Скажи, сможешь ли прийти

в эти дни? Уже обещали быть Володя, Петька и Сонечка, и как раз приезжает Анька из Владивостока!

Кстати, как продвигается твоя программа? Муж мой очень

интересуется. Да, и что там получилось тогда с Николай

Палычем?

Жду ответа,

Ленка

Как видите, в письме затрагивается несколько тем. Поэтому, чтобы Ленке было понятно, какая часть ответа к чему относится, Васе требуется- воспользоваться цитированием письма, например вот так:

Привет,   наконец-то обо мне вспомнила:)

>    Скажи,   сможешь ли прийти

>    в эти дни?

К сожалению, как раз в это время придётся уехать. А

через

недельку это никак нельзя устроить?

> и как раз приезжает Анька из Владивостока!

А она надолго? а то хотелось бы встретиться, если не увидимся в выходные. Кстати, как продвигается твоя программа?

Один глюк никак не выловлю, но надеюсь, что через пару дней всё будет готово.

> Да, и что там получилось тогда с Николай Палычем?

Он, как всегда, много говорил и ничего толком не обещал даже. Но все. надеются, что это ещё не конец истории:) Вася

Как видите, цитирование позволяет быстро ориентироваться в ответе. Представьте себе, например, что наш гипотетический Вася написал бы этот ответ без цитирования. При этом получилась бы «каша»:

Привет, наконец-то обо мне вспомнила:)

К сожалению, как раз в это время придётся уехать. А

через

недельку это никак нельзя устроить?

А она надолго? а то хотелось бы встретиться, если не

увидимся в выходные.

Один глюк никак не выловлю, но надеюсь, что через пару

дней всё будет готово.

Он, как всегда, много говорил и ничего толком не обещал

даже. Но все надеются, что это ещё не конец истории:)

Вася

Как говорится, комментарии излишни. Конечно, Вася мог бы пояснять всё это своими словами, вроде «ты спрашивала о моей программе — так вот, я ...» или «а теперь по поводу Николай Палыча — он, как всегда, много говорил...». Это допустимо, но требует дополнительной изобретательности от отвечающего и, к тому же, не несёт никакой дополнительной информации по сравнению с цитированием, которое применять гораздо удобнее. Более того, при цитировании человек видит свой текст, узнаёт его и сразу понимает, на что именно ему отвечают. А из фразы «теперь по поводу Николай Палыча» можно и не сразу всё понять, даже если человек сам об этом спрашивал. Ведь, повторим, писем бывает очень много и на разные темы, и разной важности, бывают письма информационные, дружеские, деловые, и всё это может приходить каждый день в большом количестве, если человек пользуется электронной почтой давно и активно. Так что сделать так, чтобы человек сразу понял, на что ему отвечают — признак уважения к этому человеку. И использование цитирования позволяет это сделать с максимальным удобством.

Однако обратите внимание, что в приведённом выше примере не было излишнего цитирования, которое, наоборот, может раздражать и даже мешать найти нужную информацию в письме — например, если цитируются 10—20 строк письма, а потом следует одна строка ответа, затем опять та же картина, и т. д. В этом случае адресат увидит в основном свой текст, а ответы будут затеряны в нём. Так поступать не следует. В принципе, наш Вася из приведённого примера здесь как раз ещё мог бы процитировать и всё письмо. Однако он явно привык к этике общения в Интернете, потому что удалил из цитируемого письма всё лишнее и оставил только те цитаты, которые необходимы для понимания и быстрого восприятия его ответа. Фразы же, непосредственно на которые ответов не было «мой муж очень интересуется», «обещали быть Володя, Петька и Сонечка» и пр. были удалены — именно так следует поступать при цитировании писем.

Если вы не имеете опыта общения в Интернете, то вас, наверное, удивило два раза встречающееся сочетание «:)». Это так называемый «смайлик», «улыбочка». Дело в том, что в электронных письмах и в других случаях через общения через текст в Интернете принято обозначать свои эмоции и то, что в обычном разговоре выражается интонацией и мимикой, с помощью подобных «смайликов». Например, сочетания символов :) или :-) изображают улыбающуюся «рожицу», только смотреть на неё надо сбоку.

Вообще говоря, существуют, по крайней мере, две «улыбочки», которые могут использовать в общении через Интернет все. Это уже приведённая выше :) или :-) — улыбка, шутка, хорошее настроение и её антипод :(

или :(- расстроился, грустный, плохое настроение. Вот ещё очень

распространённые «смайлики» для выражения эмоций (все их нужно рассматривать сбоку):

:) улыбка, шутка

;) улыбка с подмигиванием

:] ирония, недобрая шутка

:@ возглас, вскрик<

Обсудить статью на форуме


Если прочитаная статья из нашей обширной энциклопедия компьютера - "Типы почтовых ящиков и настройка почтовых программ", оказалась полезной или интересной, Вы можете поставить закладку в социальной сети или в своём блоге на данную страницу:

Так же Вы можете задать вопрос по статье через форму обратной связи, в сообщение обязательно указывайте название или ссылку на статью!
   


Copyright © 2008 - 2017 Дискета.info