Главная страницаОбратная связьКарта сайта

Принтеры: основы устройства. Часть 2

Принтеры: основы устройства. Часть 2

Понимают ли принтер и компьютер друг друга


Проблемы печати бывает трудно про-III    следить и разрешить большей частью   потому, что очень многое может пойти не так. Некоторые проблемы связаны с оборудованием, например, обрыв провода в кабеле или даже плохой контакт. Но большинство - это проблемы программного обеспечения, включая такие, как: правильно ли инсталлирован драйвер, осуществляется ли печать через порт, к которому действительно присоединен принтер, правильны ли остальные настройки, не испорчены ли файлы драйвера, и даже инсталлирован ли правильный драйвер первым.

Другие проблемы связаны и с тем и с другим, подобно тому, настроен ли параллельный порт на вашем компьютере так, чтобы соответствовать типу параллельного порта, к которому следует присоединять принтер. (Здесь, как и во всем этом разделе, мы, естественно, предполагаем, что вы присо­единяете принтер через параллельный порт. Если вы используете порт USB, то смотрите раздел «Проблема с соединением USB» на стр. 300.)

В общем, вам нужно сначала убедиться, что принтер и компьютер разговаривают друг с другом на уровне оборудования. Простейшим способом сделать это будет отключить столько программного обеспечения, сколько вы сможете, когда будете тестировать принтер, что означает провести тестирование на уровне MS-DOS. Вот как можно запустить тест, чтобы проверить, могут ли общаться ваши принтер и компьютер, и убедиться, правильно или нет настроено ваше оборудование.

1. Прежде чем вы сможете протестировать соединение между вашим компьютером и принтером, вы должны знать, на каком языке или языках говорит ваш принтер. В этой дискуссии мы рассматриваем три основных типа принтеров: Windows-принтеры, PostScript-принтеры и все остальные.

Совет Есть несколько очевидных вещей, которые могут помочь вам выяснить, на каком языке говорит ваш принтер. Если в руководстве вашего принтера говорится, что это Windows-принтер, хост-принтер или GDI-принтер, то это Windows-принтер, что означает, что он работает только в Windows и обрабатывает задания на печать на компьютере непосредственно на интерфейсе графических устройств Windows (GDI). Под эту категорию подпадает также редко используемый язык PrintGear.

Если это PostScript-принтер, то вы должны найти какое-то упоминание о PostScript в драйвере принтера.

Если принтер имеет более одного встроенного языка, то вы можете найти несколько драйверов. Если у вас еще нет уверенности в том, на каком или на каких языках говорит ваш принтер, см. раздел «Какой язык или языки использует принтер» на стр. 253.

2. Если принтер имеет более одной из этих категорий встроенных языков, то первым подтверждением, что оборудование настроено корректно, будет любой язык из категории Все остальные. Вторым наилучшим вариантом будет PostScript. Постарайтесь избежать варианта Windows-принтер. Если же это единственный вариант, то см. раздел «Компьютер не посылает задания на принтер» на стр. 266.

Если принтер относится к категориям «Все остальные» или PostScript

1.       Чтобы избежать большинства осложнений, вам нужно запускать эти тесты из режима MS-DOS. Начните с включения вашего компьютера и запуска Windows (использовав Windows 98 или Windows 95), выберите Start (Пуск), ShutDown (Завершение Работы) и затем Restart In MS-DOS Mode (Перезагрузить Компьютер в Режиме Эмуляции MS-DOS). Затем переходите к подразделу «Базовый тест для категорий принтеров PostScript и «Все остальные»» на стр. 262.

2.       Если у вас один из новых современных компьютеров, то у вас может не быть опции перезагрузки в режиме MS-DOS в диалоговом окне ShutDown (Завершение Работы с Windows). В этом случае, выберите Start (Пуск), ShutDown (Завершение работы), Restart (Перезагрузить Компьютер) и затем нажимайте [Ж].

Нарушение связи

По правде говоря, мы несколько упростили ситуацию, разделив принтеры на Windows-принтеры, PostScript-принтеры и «Все остальные». По нашему определению, к категории «Все остальные» относится любой принтер, на котором вы можете распечатывать текст, просто послав на принтер отдельные символы в коде, используемом всеми компьютерами (это -Американский Стандартный Код Обмена Информацией, или ASCII).

Вероятно, более 99% принтеров, которые люди пытаются присоединить к компьютерам, относятся к этой категории или к категориям Windows -принтеров или PostScript-принтеров. Однако существует несколько принтеров, которые подпадают под четвертую категорию. Ее можно было бы назвать «Не пытайтесь использовать этот принтер с персональным компьютером».

Принтером этой категории является любой не PostScript-принтер для Apple Macintosh. Так же как некоторые принтеры являются Windows-принтерами, есть и Macintosh-принтеры. Иногда это те же самые принтеры с другими драйверами — один драйвер для операционной системы Macintosh и один для Windows. Но многие Macintosh-принтеры, которые не поставляются с драйверами Windows, не будут работать на PC.

Вы также должны помнить, что некоторые принтеры не понимают ASCII, потому что используют другой код. Такие принтеры обычно присоединяются к корпоративным мэйнфрейм-компьютерам, но мы знаем пользователей, которые справлялись с ними, когда корпорация модернизировала оборудо­вание и позволяла служащим забрать старое оборудование домой. Как и в случае с Macintosh-принтерами, эти принтеры просто не будут работать с PC. Если вы имеет дело с подержанным принтером из вашей компании и у вас есть проблемы с тем, чтобы заставить его работать, то узнайте у техни­ческих специалистов своей компании, понимает ли этот принтер ASCII.

3.      Этот способ может потребовать нескольких попыток, но в конце концов, вы должны увидеть меню запуска Windows 98, которое включает опцию Command Prompt Only (Только командная строка). Выберите эту опцию, введя номер строки или использовав клавиши курсора, чтобы выбрать строку. Затем нажмите | Enter |, чтобы загрузить систему в режиме MS-DOS. Переходите к следующему подразделу «Базовый тест для категорий принтеров PostScript и «Все остальные»».

4.      Если вы используете Windows 2000, то у вас нет опции перезагрузки в режиме MS-DOS. (Вы можете загрузиться с помощью опции Safe Mode With Command Prompt, но тогда наши инструкции по тестированию принтера не будут работать.) Если необходимо, вы можете запустить тесты, как мы описывали ранее, выбрав Start (Пуск), Programs (Программы), Accessories (Стандартные), и затем Command Prompt (Командная Строка), чтобы открыть окно командной строки. Однако более предпочтительным в данном случае является создание загрузочного диска на другой системе, которая использует Windows 98, Windows 95 или даже MS-DOS.

5.  Если у вас есть доступ к системе, использующей Windows 98, Windows 95
или MS-DOS, создайте загрузочную дискету, вставив чистую дискету в
дисковод А на той системе. В Windows 95 или 98 откройте окно MS-DOS,
выбрав Start (Пуск), Programs (Программы) и MS DOS-Prompt (Сеанс MS-DOS).

6.   Наберите format a:/s и затем нажмите клавишу | EnterJ, и следуйте
инструкциям программы форматирования, чтобы начать форматирова-
ние диска.

7.  Windows или MS-DOS отформатирует дискету и скопирует файлы, ко­
торые вам нужны для загрузки в режиме MS-DOS (для Windows) и про­
сто в MS-DOS. Когда вам будет предложено ввести метку тома, нажмите

| Enter |, чтобы

пропустить это. te*

8.       Когда вы увидите опцию Formant Another (От-форматироватьдру-ГОЙ ДИСК), нажмите N и затем на-жмите | Enter |, чтобы ответить No (Нет).

9.       Вставьте дискету в дисковод А и перезагрузитесь. (Если система игнорирует дисковод А и загружается непосредственно с жесткого диска, то см. раздел «Компьютер загружается с неправильного диска» на стр. 67.)

Базовый тест для категорий принтеров PostScript и «Все остальные»

1. Вам нужно создать файл, который заставит принтер подать страницу. Базовый тест, который вы потом запустите после проверки каждого возможного источника проблемы, служит для того, чтобы послать файл на
принтер с помощью команды Сору (Копировать) на уровне MS-DOS. Здесь при каждом шаге вам будут сообщать, должным ли образом присоединено оборудование. В этом подразделе мы объясним, как создать такой файл и послать его на принтер.

2.   К этому моменту вы должны были уже загрузить систему в MS-DOS
или в режиме MS-DOS или открыть командную строку в Windows 2000.
(Мы будет называть все эти варианты просто как MS-DOS в оставшейся
части обсуждения.) В командной строке вы, скорее всего, увидите:

А:\>

Не пугайтесь, если командная строка будет выглядеть как-нибудь иначе. Имеет значение то, что это командная строка, которую вы увидите, когда впервые загрузитесь в MS-DOS или откроете окно Command Prompt (Командная Строка). Вы будете набирать команды в командной строке.

3.      В командной строке MS-DOS наберите copy con testf ileи нажмите | Enter |.

4.  Экран передвинется на одну строку с курсором, находящимся в левом конце строки.

Если ваш принтер относится к категории «Все остальные», то, удерживая клавишу | Ctrl |, нажмите клавишу [Г1- Это будет выглядеть так:

Если у вас PostScript-принтер, наберите showpage.

5.      Нажмите | Enter), чтобы перейти на следующую строку.

6.  Удерживая клавишу | Ctrl |, нажмите клавишу [Т]. Это будет выглядеть так:

7.      Нажмите [ Enter |.

8.  Если вы все сделали правильно, то вы увидите сообщение 1 File(s) Copied, и у вас на жестком диске будет файл с именем Testfile, и в этом файле будет правильная команда, которая заставит ваш принтер подать страницу. Чтобы подтвердить, что этот файл был создан, наберите dir testfile

и нажмите | Enter |.

9.  MS-DOS ответит, показав имя файла, его размер, дату и время созда­
ния, подтверждая, что файл действительно существует.

10.  Чтобы использовать этот файл для проверки вашего соединения, вам
нужно узнать, к какому порту присоединен ваш принтер. Большинство PC имеют только один параллельный порт принтера, который система MS-DOS называет LPT1. Некоторые PC имеют два или три параллельных порта - добавляем LPT2 и LPT3. Последующие инструкции предполагают, что ваш принтер подключен к порту LPT1. Если ваш принтер подключен, скажем, к LPT2, то вам нужно заменить LPT2 на LPT1. Если в вашей системе более одного параллельного порта, и вы не уверены, к какому из портов подключен ваш принтер, то вам нужно воспользоваться методом проб и ошибок и запустить каждый из тестов для каждого обозначения параллельного порта. (См. разъяснения в рамке на следующей странице.)

11.   Есть еще две вещи, которые вам нужно знать до того, как вы запустите этот тест: как принтер показывает, что он получает данные, и как он показывает, что уже держит данные в памяти, хотя еще и не печатает. Вы сможете найти эту информацию в руководстве принтера.

12.         Чтобы послать файл на принтер, наберите copy testfile lptl и затем

нажмите | Enter |.

13.   Если принтер подает чистую страницу после того, как вы скопировали файл на принтер, то вы установили, что все оборудование корректно настроено. Тогда вы можете рассматривать в качестве источника проблем программное обеспечение. См. главу «Принтеры: программное обеспечение» на стр. 277.

14.         Если принтер реагирует, создавая шум, который как будто бы исходит от подающего механизма, то скопируйте файл на принтер во второй раз. У некоторых струйных принтеров отсылка такого файла на принтер, в котором нет страницы в положение готовности к печати, загрузит страницу, не пропустив ее через принтер. Если страница подается после того, как вы послали файл во второй раз, то все оборудование настроено корректно. См. главу «Принтеры: программное обеспечение» на стр. 277.

15.   Если принтер не подает страницу, но показывает, что он получил данные, то вы могли сделать ошибку при создании файла. Возможно, вы неправильно определили язык своего принтера или данные могли быть искажены на пути к принтеру.

Совет Если вы не можете найти руководство, то полезно знать наиболее общие варианты того, как принтеры показывают, что они получают данные. Есть шансы, что ваш принтер подпадает под одну из трех категорий.

Многие принтеры имеют индикатор состояния готовности к печати, когда принтер получает данные.

Принтеры с жидкокристаллическими меню часто используют их, чтобы показать, что они получают данные, обычно с сообщением Receiving Data.

В общем, если вы видите, что индикаторы состояния изменяются в любую сторону, когда вы посылаете файл на принтер, тогда изменение показывает, что принтер получает данные.

16.       Если у вас есть доступ к другой системе с принтером той же категории, что и ваш, и второй принтер присоединен к порту LPT, и вы знаете, что второй принтер работает, то вы можете испытать тестовый файл. Скопируйте его на дискету, перенесите его на другую систему, перезагрузите вторую систему в MS-DOS, и затем скопируйте файл на принтер, воспользовавшись предыдущими инструкциями. Если тест работает во второй системе, то с файлом все в порядке, и вам нужно перейти к разделу «Компьютер не посылает задания на принтер» на стр. 266.

17.   Если у вас нет доступа к другой системе, то вернитесь к шагу 1 и попытайтесь создать файл заново.

18.       Если принтер по-прежнему показывает, что он получает данные, но ничего не печатает, вернитесь к шагу 1 и попытайтесь создать файл для той категории принтера, которую вы не использовали в первый раз -PostScript вместо Все остальные или наоборот. Если принтер по-прежнему не подает страницу, то см. раздел «Компьютер не посылает задания на принтер» на стр. 266.

19.       Если MS-DOS отвечает сообщением об ошибке, что система не может найти порт LPT (Windows 2000 расценит это, как неспособность найти файл), и вы уверены, что послали файл на правильный порт LPT, то вы можете отнести проблему на порт LPT. См. в разделе «Компьютер не посылает задания на принтер» подраздел «Проверьте параллельный порт» на стр. 271.

Как распознать параллельный порт

■ Параллельные порты компьютеров используют разъем, называемый DB-25. Разъем имеет форму,      Щ похожую на вытянутую букву D и имеет 25 отверстий. Если вы видите на компьютере разъем, который отвечает данному описанию, то это, почти наверняка, параллельный порт (хотя есть и исключения). Если у вашего компьютера один такой порт, то вы можете спокойно предположить, что это LPT1. Если их более одного, и вы не знаете, какие из них LPT1, LPT2 и LPT3, то посчитайте число

потенциальных параллельных портов и запускайте каждый тест для каждого из возможных портов — используя соответствующие наименования — до тех пор, пока вы не решите проблему с принтером и не убедитесь, к какому порту он подключен.

Компьютер не посылает задания на принтер

Вы считаете, что ваш принтер работает, потому что он прошел самотестирование? Но вы не можете ничего распечатать? Тогда, возможно, проблема лежит в соединении — представьте себе цифровой сотовый телефон с капризным соединением. Или, может быть, у вас Windows-принтер, и нет в наличии теста для самотестирования. В этом случае вопросы взаимодействия — это хорошая отправная точка.

Если вы проделали путь через блок-схему, ] у вас есть принтер, который не требует наличия Windows для работы, то вам нужно создать тест, описанный в разделе «Понимают ли принтер и компьютер друг друга» на стр. 259. Если вы не проходили этот раздел, то вам следует пройти его, если у вас не Windows-принтер. Шаги в этом разделе для не Windows-принтеров попросят вас запустить тест в различных вариантах, чтобы обнаружить, что вы разрешили проблему. Если у вас Windows-принтер, то вам нужно загрузить Windows и попытаться распечатывать что-нибудь каждый раз, когда вам нужно протестировать принтер.

Как мы сказали в предыдущем разделе, в общем, вы должны убедиться, что принтер и компьютер понимают друг друга на уровне оборудования до того, как вы начнете беспокоиться из-за проблем программного обеспечения - например, относится ли проблема к драйверу Windows-принтера. Как только вы выясните, что оборудование подключено и работает, то вы можете начинать беспокоиться по поводу программного обеспечения, вопросы которого рассматриваются в главе «Принтеры: программное обеспечение» на стр. 277. Этот раздел затрагивает то, что вам нужно, чтобы протестировать и исправить то, что относится к оборудованию.

Проверьте кабель

1. Если ваши компьютер и принтер включены, то выключите их.

2.   Взгляните на заднюю стенку компьютера. Кабель, идущий от принте­ра, будет включен в параллельный порт, который использует разъем,называемый DB-25. Когда вы удалите кабель, то увидите разъем, напо­минающий вытянутую букву D с 25 отверстиями. (Не путайте его с разъе­мом-папой DB-25 с 25 штырьками. Вариант со штырьками - это последо­вательный   порт.)   Если   у   вас   более   одного

разъема-мамы DB-25 на задней стенке компьютера, то запишите тот, который вы используете, или пометьте разъем так, чтобы вы обратно подключились в то же место.   ^

3.        Отсоедините кабель и от принтера и от компьютера.

4.        Есть два распространенных типа параллельных кабелей. Оба имеют на одном конце разъем-папу DB-25 с 25 штырьками. Разъем на другом конце зависит от разъема на вашем принтере. Наиболее распространенный тип широко известен как разъем Centronics и имеет ширину около 2 дюймов. Менее распространенный вариант - это «Половинный» Centronics, шириной около 1 дюйма. Оба типа имеют пластиковую опору для штырьков, расположенную в центре разъема, поэтому штырьки разъема Centronics погнуть практически невозможно. ^^щщщтшм^^ Заметьте, какой тип разъема использует ваш

принтер. Вам нужно будет это знать при выполнении последующих шагов, которые включают замену кабеля. te>

5.        Внимательно посмотрите на штырьки на разъеме DB-25. Если какие-то штырьки погнуты, то тщательно выпрямите их с помощью самых тонких плоскогубцев с заостренными концами, пинцета или маленькой плоской отвертки. (Если вам нужно подробное описание, как выпрямлять погнутые штырьки, см. подраздел «Если штырьки в разъеме погнуты» .на стр. 392.)

6.        Если штырьки в разъеме прямые, подключите кабель обратно и к принтеру и к компьютеру. Если вы чувствуете сопротивление, не применяйте силу. Этим можно сильно погнуть штырьки. Отсоедините разъем и очень внимательно осмотрите штырьки, не погнуты ли какие-либо из них даже слегка. Вы должны присоединять разъем до упора лишь легким нажатием на него. Когда вы присоедините разъем, убедитесь, что зажимы или винты находятся на своих местах и жестко держат разъем.

7.   Включите принтер и компьютер. Попытайтесь распечатать тестовую страницу.


268


Принтеры: основы устройства


•     Если у вас Windows-принтер

1. Выберите Start (Пуск), Settings (Настройка), Printers (Принтеры), щелкните правой кнопкой на значке принтера, выберите Properties (Свойства) и нажмите кнопку Print Test Page (Пробная Печать).

2.      Если принтер печатает страницу, то вы закончили. Если нет, то выполняйте следующий шаг.

•     Если у вас не Windows-принтер

1.        Перезагрузитесь в режиме MS-DOS, воспользовавшись способом, описанном в разделе «Понимают ли принтер и компьютер друг друга» на стр. 259. (В большинстве случаев это означает выбор Start (Пуск), ShutDown (Завершение работы), Restart In MS-DOS Mode (Перезагрузить Компьютер в Режиме Эмуляции MS-DOS), и затем Yes (Да). Для систем с Windows 2000 это означает загрузку с загрузочной дискеты, созданной в Windows 98 или системе MS-DOS.)

2.        Затем вам нужно скопировать файл testfilна свой принтер (вы должны были уже создать такой файл. Если вы этого не сделали, то найдете инструкции по его созданию в подразделе «Базовый тест для категорий принтеров PostScript и «Все остальные»» на стр. 2262). Предположим, что вы располагаете созданным файлом, поэтому скопируйте его, набрав следующую команду в командной строке MS-DOS: testfile lptl и нажмите | Enter |.

3.        Если ваш принтер подает бумагу, то вы убедились, что оборудование должным образом присоединено и работает. Перезагрузитесь в Windows и посмотрите, работает ли принтер сейчас. Если да, то вы закончили. В противном случае переходите к главе «Принтеры: программное обеспечение» на стр. 277.

Совет Если у вас Windows-принтер, то вы не можете запускать тесты в MS-DOS, чтобы устранить усложняющие факторы загрузки системы Windows. Хотя проверить кабель вы можете вполне. В этом разделе мы предлагаем печать из MS-DOS для не Windows-принтеров, как наилучший способ упрощения вашей системы. Для Windows-принтеров вам нужно загрузить Windows. Однако чтобы устранить по крайней мере одни слой программного обеспечения, мы даем вам инструкции для распечатки тестовой страницы Windows каждый раз вместо печати из другой программы.

8. Если ваш принтер не подает бумагу (или не распечатывает страницу), попытайтесь заменить кабель на работающий и подходящий для принтера. Очень немногие принтеры требуют специальных кабелей. (Если вы не знаете, требует ли специального кабеля ваш принтер, то справьтесь у производителя.) Для принтеров, использующих стандартные кабели, вы должны использовать кабель IEEE 1284, который также работает с принтерами, которые используют кабели, предшествовавшие стандарту IEEE 1284.

9.  Чтобы заменить кабель, сначала выключите принтер и компьютер. За­
тем удалите кабель, осторожно подключите замену, не прикладывая силу
к разъемам. Опять же убедитесь, что зажимы и винты на своих местах и
жестко удерживают разъемы.

10.  После того, как вы заменили кабель, включите снова компьютер и прин­
тер, перезагрузитесь в MS-DOS для не Windows-принтеров или в Windows
для Windows-принтеров.

11.   Если у вас не Windows-принтер, опять скопируйте тестовый файл на принтер с помощью команды copy testfile lptl и нажмите | Enter |.

12.       Если у вас Windows-принтер, выберите Start (Пуск), Settings (Настройка), Принтеры, щелкните правой кнопкой на значке принтера, выберите Properties (Свойства) и затем нажмите кнопку Print Test Page (Пробная Печать).

Совет Нет никакого жесткого правила, говорящего, что кабель длиннее 3 метров не будет работать. На самом деле иногда будет. Точнее, вы можете установить короткий кабель, который плохо экранирован и заземлен, и в результате он не сможет надежно справиться с параллельным сигналом и на расстоянии меньше 3 метров. С другой стороны, вы можете поставить длинный кабель с великолепной изоляцией сигнала, который будет прекрасно справляться с сигналами на расстоянии, намного превышающем 3 метра. Кабель в 7,5 метров не такой уж и длинный. Поэтому, если вам нужен кабель длиннее 3 метров, то следует заплатить больше, чтобы приобрести высококачественный кабель.

13.  Если ваш принтер подает бумагу (или печатает страницу), то вы убедились, что вам нужно заменить кабель.

14.       Если ваш принтер не подает страницу, то обратите внимание на длину кабеля. Практика свидетельствует, что кабель не должен превышать 3 метров. Если замененный кабель длиннее 3 метров, выключите компьютер и принтер, замените кабель на более короткий и снова проверьте со-единение принтера.

15.  Если ваш принтер подает (или печатает) страницу, то вы убедились, что проблема в кабеле, и вам нужно заменить свой кабель на более короткий или приобрести высококачественный кабель.

Проверьте принтер и компьютер

1.        Поскольку вы выяснили, что проблема в кабеле, то в идеале вы можете узнать, будет ли ваш принтер работать с другим компьютером, и будет ли компьютер печатать на другом принтере через тот же параллельный порт.

2.       Чтобы протестировать параллельный порт принтера, вам нужен другой принтер. Для простоты мы рекомендуем использовать не Windows-принтер. Если принтер, с которым у вас были проблемы, был Windows-принтер, то вам следует создать тестовый файл для замещающего принтера. Этот процесс описан в подразделе «Базовый тест для категорий принтеров PostScript и «Все остальные»» на стр. 262. Если принтер, с которым были проблемы это не Windows-принтер, то попытайтесь найти принтер, использующий ту же категорию языка, что и ваш принтер.

3.        Присоедините второй принтер и попробуйте распечатать. Если этот принтер использует ту же категорию языка, что и ваш принтер, то вы можете скопировать тот же Testfile с помощью той же команды копирования. Просто перезагрузитесь в MS-DOS, наберите команду copy testfile lptl и нажмите         этот принтер использует другую категорию языка, то вам следует создать новый тестовый файл для этого типа принтера. (Подробнее об этом см. в подразделе «Базовый тест для категорий принтеров PostScript и «Все остальные»» на стр. 262.)

4.        Если ваш компьютер успешно печатает на втором принтере, то вы убедились, что с портом LPT вашего компьютера все в порядке. Возможно, вы неправильно определили язык вашего принтера и использовали неподходящий тест. Но если вы уверены, что у вас правильный тестовый файл, то вам, вероятнее всего, следует заменить принтер или отдать его в ремонт.

5.        Если компьютер не печатает на втором принтере, то переходите к подразделу «Проверьте параллельный порт» на стр. 271.

6.        Чтобы протестировать не Windows-принтер в другой системе, сначала скопируйте созданный вами ранее тестовый файл на дискету.

7.        Подключите принтер к компьютеру через параллельный порт, о котором вы знаете, что он хороший, воспользовавшись кабелем IEEE 1284(или специальным кабелем, если такового требует ваш принтер).

8.    Загрузите компьютер в режиме MS-DOS, вставьте дискету с файлом
Testfile в дисковод и скопируйте файл на принтер с помощью команды сору
a:\testfile lptl. Нажмите | Enter |. (Здесь мы предполагаем, что параллельный порт на втором компьютере - это LPT1. Если он имеет другое обозначение, например LPT2, то используйте соответствующее обозначение.)

9.   Если принтер подает страницу, то вы подтвердили, что принтер рабо­
тает, и что проблема, почти наверняка, связана с параллельным портом
вашего компьютера. Переходите к подразделу «Проверьте параллельный

порт».

10.        Если принтер не подает страницу, то проблема может заключаться в том, что вы неправильно определили язык принтера и используете неподходящий тестовый файл. Если вы уверены, что у вас правильный тестовый файл, то придется вам, скорее всего, менять принтер или отдавать его в ремонт.

11.        Если у вас Windows-принтер, то все-таки есть смысл проверить его в другой системе. Работает он или нет, но вам придется пройти через те же самые тесты, начиная с шагов, описанных в подразделе «Проверьте параллельный порт».

Проверьте параллельный  порт

1.   До того, как вы запустите эти тесты, вам нужно знать, сколько парал­
лельных портов на вашем компьютере, и с чем интегрирована электрони­
ка этих портов - с материнской платой или с адаптерной платой. Вы мо­
жете получить эту информацию, просто посмотрев на заднюю стенку
компьютера. Помните, что вы смотрите на разъемы DB-25 с отверстиями.
Если вы увидите штырьки, то можете их игнорировать.

Внимание Не каждый разъем-мама DB-25 - это параллельный порт. Некоторые устройства - обычно сканеры и внешние устройства, которые используют интерфейс SCSI, поставляются со специальными адаптернымиплатами, которые используют разъем DB-25 вместо обычных разъемов SCSI. Если вы знаете историю своей системы, то вы, вероятно, знаете, подпадает ли данная плата под эту категорию. В противном случае, вам придется провести небольшое расследование, чтобы узнать, что представляет собой каждая плата. Это может означать удаление плат из системы до тех в^^^_ пор, пока вы не решите проблему печати, и затем ЩЩ установку плат обратно.  ^

2.  Если вы видите только одни параллельный порт, что наиболее вероят­
но, то это хорошее свидетельство того, что порт интегрирован с материн­
ской платой, если у вас не очень старая система.

3.        Если вы видите разъем-маму DB-25 в контуре, который определяет положение адаптерной платы, то он находится на плате. Если вы также видите дополнительные параллельные порты в других контурах, то они могут не быть ассоциированы с адаптерной платой.

4.        Если у вас есть сомнения в том, сколько у вас параллельных портов, или расположены ли они на материнской плате, то вы можете узнать это, открыв корпус. Найдите параллельные порты и посмотрите, куда они присоединены, неважно, напрямую или кабелем. Если вы видите, что некоторые присоединены к материнской плате, а некоторые нет, и вы не знаете, почему ваша системы устроена таким образом, и какой разъем назначен портом LPT, попытайтесь упростить систему, удалив адаптерную плату с дополнительным портом или портами. Это может не получиться, если одна адаптерная плата служит для различных целей. Если вы не можете удалить плату, по крайней мере, попытайтесь найти какую-то информацию по этому вопросу в имеющихся у вас руководствах. В идеале, вы найдете инструкции, которые скажут вам, как настроить разъем, чтобы он был пассивным или нет, и как назначить его в качестве LPT1, LPT2 или LPT3.

5.        В подавляющем большинстве случаев, у вас будет один или два параллельных порта и, по крайней мере, один из них будет на материнской плате. Тогда вы сможете удалить любую плату, на которой находится дополнительный порт. Установите корпус обратно и включите компьютер.

6.        Если все параллельные порты вашего компьютера интегрированы с материнской платой, то вам следует начать с утилиты настройки CMOS. Большинство компьютеров дадут сообщение на экране во время загрузки, информирующее вас, какую клавишу нажать, чтобы запустить утилиту - чаще ( F2 | или | Del ete |. Если ваша системы прячет эту информацию за логотипом производителя, нажмите [ Esc ], чтобы убрать логотип. Если вы по-прежнему не можете запустить утилиту настройки CMOS, прочитайте обсуждение того, как запустить ее в разделе «Компьютер загружается с неправильного диска» на стр. 67.

  Распространенные клавиши, с помощью которых можно попасть в настройку CMOS
Некоторые из этих клавиш или комбинаций клавиш используются чаще, чем другие, чтобы попасть в настройку CMOS, но все они используются достаточно широко, чтобы их попробовать, если вы не смогли получить ответ от производителя своего компьютера.


7.       Как только вы запустили утилиту CMOS, просмотрите опции, обращая внимание на то, что связано с портом LPT или параллельным портом (это два названия одного и того же). Число упомянутых LPT портов должно, по меньшей мере, равняться числу портов, найденных на материнской плате. Если экран настройки упоминает больше LPT портов, чем их есть физически на материнской плате, то дополнительные порты должны быть заблокированы на экранах Настройки.

8.       Если все параллельные порты находятся на отдельных платах, то руководство или другая документация сообщат вам, как изменить настройки на плате. (Возможно, вам нужно будет связаться с производителем или поставщиком, чтобы получить эту информацию.) Изменение настроек может включать перемещение маленьких джамперов — кусочков пластика с металлической начинкой, которые соединяют между собой штырьки; изменение положения переключателей или запуск утилиты; или они могут быть изменены автоматически через Plug and Play. В редких случаях они могут быть настроены постоянно. ^>

9.       Независимо от того, находятся ли параллельные порты на материнской плате или на отдельной плате, до внесения изменений запишите текущие настройки для LPT портов и положите эту информацию туда, где она не потеряется.


10.     Вы, вероятно, увидите два различных типа настроек. Одна настройка для режима или типа параллельного порта. Сюда обычно входят такие ва­рианты, как Standard, Bidirectional, ЕСР и ЕРР или некоторые вариации этого списка. (Например, некоторые системы используют AT or Unidirectional вместо Standard, и PS/2 вместо Bidirectional. Другие пред­лагают только ЕСР или только ЕРР, а не оба, а некоторые предлагают ва­риант, называемый Enhanced, который обычно означает ЕСР, но может оз­начать и ЕРР.) Эта настройка относится ктипу параллельного порта и может
быть одинаковой для разных параллельных портов в данной системе.
11.   Второй тип настройки будет перечислять обозначение LPT (LPT1,
LPT2 или LPT3), адрес ячейки памяти в форме подобной 378Н или 278Н,
и настройка IRQ. (He задумывайтесь о том, что такое IRQ; просто помни­
те, что LPT1 обычно настроен на IRQ7, а LPT2 - на IRQ5.) Каждый парал­
лельный порт в вашей системе должен иметь уникальную настройку для
каждого из этих элементов.

12.         В целях простоты мы настоятельно рекомендуем не использовать для этих тестов Windows-принтер. Если у вас проблемы именно с Windows-принтером, то вам нужно создать тестовый файл для замещающего принтера. Процесс создания файла мы описали в подразделе «Базовый тест для категорий принтеров PostScript и «Все остальные»» на стр. 262.

13.   Для каждого из параллельных портов используйте метод проб и ошибок, проверяя каждую из настроек (кроме заблокированных). Выберите настройку. Затем перезагрузитесь в MS-DOS, скопируйте тестовый файл на принтер с помощью команды copy testfile lptl и нажмите | Enter ], чтобы посмотреть, подается ли страница.

14.         Если вы до сих пор не можете подать страницу, а до этого уже протестировали принтер и кабель, чтобы убедиться, что они работают, то проблема может быть вызвана тем, что вы неправильно определили язык принтера и использовали неподходящий тестовый файл. Однако если вы уверены, что у вас правильный тестовый файл, то вам, скорее всего, нужно заменить параллельный порт в своей системе. Если у вас нет дополнительных портов, и порт, который очевидно не работает, находится на материнской плате, установите настройку порта — Заблокирован (disabled), и купите отдельную адаптерную плату. Если неработающий порт находится на адаптерной плате, то вы можете просто заменить плату.

15.   Если на любом этапе бумага начала подаваться, то вы разрешили проблему - по крайней мере, в том смысле, что знаете: оборудование соединено корректно. Если у вас остаются проблемы с печатью, то см. главу «Принтеры: программное обеспечение» на стр. 277.

16.         Если вы уже вынули плату из компьютера, то можете выключить свою систему и установить плату обратно. Следуйте инструкциям платы, чтобы установить ее с использованием других настроек, отличных от LPT порта и портов на материнской плате.

17.Чтобы убедиться, что все работает, протестируйте принтер снова пос-ле того как установили обратно адаптерную плату. Вы также должны присоединить кабель принтера к плате и заново запустить тест принтера (скопировав его на соответствующий порт LPT), чтобы подтвердить, что порт на плате также работает. Если порт на вашей материнской плате прекращает работать после обратного подключения адаптерной платы, то внимательно посмотрите настройки для портов LPT; они, вероятно, конфликтуют друг с другом.


Обсудить статью на форуме


Если прочитаная статья из нашей обширной энциклопедия компьютера - "Принтеры: основы устройства. Часть 2", оказалась полезной или интересной, Вы можете поставить закладку в социальной сети или в своём блоге на данную страницу:

Так же Вы можете задать вопрос по статье через форму обратной связи, в сообщение обязательно указывайте название или ссылку на статью!
   


Copyright © 2008 - 2024 Дискета.info